来源:全天候科技(ID:iawtmt),作者:张超
调整过后,张勇直接挂帅阿里云、并管钉钉,一方面体现了其对云业务的高度重视,另一方面也能看出本次调整或是仓促临时之举,一时间难有合适的人选接替。
临近岁末,阿里巴巴照例进行了组织架构调整。只不过,这次发生在一向被寄予厚望的阿里云,公布调整时间也较往年来得晚一些。
12月29日,阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇通过内部邮件公布了几项人事变动:
1、张建锋(行癫)不再担任阿里云总裁,继续担任阿里达摩院院长,专注前沿科技探索;由张勇本人接任阿里云智能总裁,并直接分管钉钉;周靖人(靖人)将担任阿里云智能CTO,并同时继续兼任达摩院副院长。
2、程立(鲁肃)不再担任阿里巴巴集团CTO和达摩院常务副院长,由吴泽明(范禹)接任集团CTO和达摩院副院长,并兼任本地生活业务CTO。
3、明年4月1日起,童文红(Judy)不再担任集团CPO,由蒋芳(蒋方)接任。
在全员信中,张勇还将阿里2023年的关键字改成了“进”——“阿里更加确信,唯有发展才是硬道理,才能解决今天碰到的很多问题。”张勇说。而在今年初,阿里的关键字还是“定”。
张勇强调,2023年是由战略定力转向抓住发展时机的关键年份,所有阿里人要用进取之心,集奋进之力。
不难发现,阿里巴巴本次年度组织架构调整,除了集团CPO一职的变动外,其它均集中在阿里云业务,尤其是云业务的核心高层。
调整过后,张勇直接挂帅阿里云、并管钉钉,一方面体现了其对云业务的高度重视,另一方面也能看出本次调整或是仓促临时之举,一时间难有合适的人选接替。
外界纷纷将此次阿里云组织架构调整,与大约10天前香港数据中心的宕机事故相联系。长逾12小时的服务中断,也被批是“阿里云发展史上重大丑闻”。
01 安全咎责虽迟但到?
12月25日,阿里云发布了《关于阿里云香港Region可用区C服务中断事件的说明》(简称“说明”),对12月18日发生的大规模服务中断事件说明了故障情况、问题分析和改进措施。
根据说明,12月18日,相关机房因冷却系统失效,包间温度逐渐升高,导致一机房触发消防系统喷淋,电源柜和多列机柜进水,部分机器硬件损坏。
从8:56分机房包间通道温控告警,到19:47机房温度趋于稳定,中间历时近11小时;到22:50后一个包间依据安全性逐步进行供电恢复和服务器启动,耗时约14小时。
受此影响,澳门金融管理局、澳门银河、莲花卫视、澳门水泥厂等关键基础设施营运者的网站、澳觅和MFood等外卖平台、以及澳门日报等本地传媒应用程式,自12月18日中午开始暂时无法访问使用。
在说明中,阿里云表示,“此次香港Region可用区C服务中断事件,对很多客户的业务产生重大影响,也是阿里云运营十多年来持续时间最长的一次大规模故障。”不难看出,本次故障影响之广,以及阿里巴巴集团对此次事件的重视程度。
就在声明发布后的第四天,阿里云就迎来了本轮组织架构调整。尽管张勇并未在本轮调整中追究此次事件,但言辞中还是表达了对阿里云业务稳定性、对客户利益的重视。
在内部信中,他表示:“打铁还需自身硬,阿里发展的核心是做’好’自己,做’好’企业。只有在一点一滴的行动上保障好客户利益,创造好客户价值,才能承担好引领发展、创造就业、参与国际竞争的大使命。”
今日(12月29日)下午,张勇还首次以阿里云智能总裁身份发第二封内部信时,再次强调了客户信任的重要性,言辞犀利直接,疑似对此前事件表达不满。
他直指:“客户第一”的价值观,从来不是高高挂在公司墙上的标语,而是支撑我们每一天获得成长的基石;一旦信任缺失,客户可以随时离开我们;任何故障的发生,对阿里是万分之一、百万分之一的概率,一旦发生在每个客户身上就是百分之百。
02 CEO挂帅推进云业务
行癫的卸任、鲁肃的离开,无疑是张勇雷霆出击、及时纠偏的一次重要体现。
公开信息显示,行癫自2004年加入淘宝担任首席架构师以来,已经在阿里巴巴服务了十八年。
期间,他担任过淘宝网副总裁,负责天猫和聚划算板块;还担任过阿里巴巴中国零售平台负责人,统管淘宝、天猫和聚划算,是公司里嫌少兼具技术和业务能力负责人。
自2018年担任阿里云智能事业群总裁以来,张建锋带领团队攻克了超大规模互联网工程系统难题,解决了“双11”、12306春运购票、央视春晚等场景下的流量突变型云计算系统难题。
他本人也成为继王坚、胡晓明之后,阿里云第三代核心负责人,承担着在产业互联网时代“重新定义云计算”,让阿里云再上新台阶的挑战。
财报显示,阿里云2022财年营收达1001.8亿元,突破千亿大关。其中,阿里云通过为阿里自身提供服务获得的收入约256亿元,对外提供服务获得的收入约为746亿元。EBITA利润从上个财年的亏损22.51亿元大幅改善为今年的盈利11.46亿元。在用户规模上,阿里云付费客户数量超过400万,其中包括62%的A股上市公司。
这是阿里云连续6个季度实现盈利,也是其成立13年来首次获得年度盈利,成为国内首个实现持续盈利的云计算厂商。
就连张勇也在本次组织架构调整信中肯定了行癫的成绩,他指出:“过去四年,行癫带领全体阿里云小二在技术创新和行业影响上取得了显著成绩,对阿里云的发展做出了重要贡献。”
但在客户利益和信任面前,再多的成绩也无法掩盖数据安全漏洞。诚如张勇在内部信中所说,“我们的业务类型,决定了我们必须将客户的信任视为生命。一旦信任缺失,客户可以随时离开我们。”
尤其是在2022年初,阿里巴巴明确了将“消费、云计算和全球化作为集团面向未来坚定不移的方向和指引”,充分显示其对云业务的重视。
本次张勇对阿里云业务核心高层进行调整,并亲自挂帅,也是对该战略的延续。