这种用很短时间就打破原有的管理体系，迅速形成新的管理模型的方式，跟以往阿里管理团队调整节奏完全不一样，反而带有浓浓华为铁血风格。急切调整背后，阿里云到底想做什么？
编者按：本文来自微信公众号 数科社，作者：柠溪，创业邦经授权转载
在传出高管离职消息一周后，13日阿里云官宣中国区总裁任庚（M6）将离职，该职位由阿里云中国区副总裁黄海清接任，统管中国16个战区。
此外，消息显示，集团副总裁、云智能销售管理与生态发展部总经理郭继军（M6）已在走离职流程，其原本主管的生态+销管体系暂时由阿里集团高级副总裁、内定主管阿里云的蔡英华直接代管。
与此同时，阿里副总裁李飞飞等高管的麾下也有数名P9/P10中高层骨干在近期辞任。此外，阿里云的架构师团队将全部汇总整编，由智能通用行业解决方案总经理霍嘉统一带队。
就在一个月前，华为前 EBG 中国区总裁蔡英华空降阿里云M7（资深副总裁），负责阿里云全球销售业务，当时公告还表示中国区总裁任庚、袁千、许诗军和刘伟光向蔡英华汇报。
准确说是27天后，阿里云的高管几乎换了个遍。
甚至，由于蔡英华和任庚都有华为任职的背景，而在华为云期间任庚就是蔡英华的下属，因此有媒体用出了“新华为人挤走老华为人”的标题。
据接近阿里云管理层的人士对外透露，此次调整之前并没有什么风声，整个阿里云的工作目前比较稳定，对外也没有更详细的信息透露。
他还进一步表示，“阿里云的基本面没有变化，现在显露出的应该都是庸人自扰之。”
然而，据这位人士介绍，实际上这20多天以来阿里云内部的管理体系已经翻天覆地。蔡英华空降后，迅速收拢了销售线M6的汇报关系。
目前泛政府行业收拢到许诗军手中，包含电信、电力、数字政府、地产园区、交通物流等6大行业；刘伟光负责金融、互联网等泛政府之外的重点行业；现在又让黄海清接替任庚，负责中国16个战区的管理，中腰部客户居多；霍磊不仅仍负责智能通用行业解决方案，并且兼任阿里云架构师团队的负责人；潘立维则负责中长尾客户。
这种用很短时间就打破原有的管理体系，迅速形成新的管理模型的方式，跟以往阿里管理团队调整节奏完全不一样，反而带有浓浓华为铁血风格。
关键所有人关心的并不是这些高管去哪儿，反而想弄明白阿里云这一个急切的调整背后，到底想做什么。
01丨领跑者的危机感阿里云现在的这一套表现，是让有些人摸不着头脑。
一方面在国内市场阿里云的占比依然最高，牢牢把持着头把交椅，目前市场份额还超过37%；另一方面，阿里云营收依然在增长过程中，阿里财报显示，阿里云在2021年的营收是723亿元，2020年的营收是556亿，在2019年的营收是355亿。这也让2021年其他产品线表现乏善可陈的阿里集团，不得不把阿里当做了对外讲述未来发展战略的最好依仗。
或者可以说，当下阿里云已经成为阿里集团寄予厚望的第2条曲线代表产品线。阿里集团未来股价的发展还要寄托在阿里云业务发展上。这当然让阿里云获得了集团更多层面上的支持，但同时也吸收了很多从集团管理层投来的审视目光。
这样的事实真正激发了整个管理团队的危机感。
首先，市场份额虽然牢牢占据榜首，但原本最高时阿里云占国内云服务市场7成以上。现在缩水很多的市场占有率背后是华为云、腾讯云、百度云的奋起直追。
从年度增速来看，第三方调研机构Canalys最新数据显示，2021年，位居第二的华为云市场份额达到18%，且年度增长达67%，第三大厂商腾讯云年度增长也达到67%。
而据阿里2021年四季度业绩报告显示，阿里云收入增速只有20%，这也是阿里云公布业绩数据以来的最低增速。这让阿里云的管理团队异常紧张。毕竟作为集团认为可以扛起集团未来发展大旗的新兴业务，其增速在逐年下降，而且市场份额被竞争对手和有杀不断蚕食，这种表现几乎在集团层面显得并不合格。
而且公有云市场即将迎来巨变。
当下，除“四大巨擘”外，以字节旗下火山引擎等为代表的“搅局者”正试图抓紧一切机会俯冲到云计算市场。另外，不惜成本、砸钱圈地的独立云厂商也在抢夺垂直细分市场的空间和机会。
其次，阿里云在安全领域也曾犯下重大错误。
2021年11月24日，阿里云安全团队向美国开源社区Apache（阿帕奇）报告了一条关于Log4j2远程代码执行漏洞。然而，国内主管部门工信部却在15天之后才获悉具体消息。
这一“原则性”问题，直接导致2021年12月，其被工信部官宣暂停合作单位6个月。而丧失了这样一个定位的阿里云，现在想公关政务和国有企业市场就变得比较艰难。
反之一直以政务市场作为自己核心客户群体的华为云，则趁此增加市场推广的力度。而华为云当下已经超过腾讯云位居国内云服务市场第2名，其超过60%的增速也让阿里云感到心里惴惴不安。
身处极端恶劣竞争环境的阿里云，需要做出改变。
02丨关键在核心产品其实当下阿里云出现的颓态或者竞争中隐藏的危机，根本原因并不是一个安全失误没有汇报，或者产品增速有什么问题。
某种意义上讲，当下阿里云遇到的问题，基本核心是大而全的产品方针造成。
实际上，阿里云能有当下江湖地位，其实是与中国云服务市场的崛起密切相关。毕竟中国企业需要云服务这个信息化基础设施来辅助企业完成第1轮信息化发展的时候，阿里看到了机遇推出了阿里云。
当时阿里云做了很多普及市场的工作，甚至为了教育客户，还曾推出很多低价的市场产品。比如阿里云曾经卖过几十块钱一年的云服务器、云数据库等等，做了很多在基础设施领域的工作。
当然，也正因为有阿里云在前面不停的普及和宣传，才让后续腾讯云，华为云，百度云等等的发展，有了可提升的空间。
可这样操作的后果，就是阿里云把自己当成了中国云服务市场的基础设施，贪大求全成为阿里云现在给人的印象。
换句话说，不论是什么样一种云服务的技术，不管是自研数据库还是服务器，亦或是芯片、操作系统，或者各种各样AI技术的应用，阿里云都有提供。
看似特别能方便客户的信息化，但在当下客户需求越来越精准的时候，这种大而全却不精确的技术累积平台就受到业务端的影响。
毕竟阿里云技术人员的精力有限，他在AI领域的投入肯定比不上百度，在芯片和自研服务器领域又比不上华为，当然社交媒体和游戏领域它跟腾讯云没法比。
这就使得在阿里云解决基础信息化需求问题之后，企业要想继续延伸选用的技术跟在其他有专业偏好的云平台相比，技术先进度可持续性以及方便性等方面都有着不小差距。
换句话说，阿里云并没有主打产品。这跟华为云紧盯政企服务市场、百度云高举AI智能化、腾讯云以游戏和社交为核心完全不同。
这也成为新兴云服务商，试图突破阿里云峰所获取到自己市场份额的一个重大抓手。比如字节跳动在2021年下半年推出的云服务平台——火山引擎，就是以直播和视频处理为亮点。他们特别想通过这两个字节跳动引以为傲的技术能力作为突破口，撬动那些对这方面有强烈需求的企业，从阿里云迁徙过来。
实际上阿里云也一直在想找到自己的产品核心，2020年因为疫情影响，他们将钉钉并入之后形成一个云钉一体的战略，当时整个阿里团队认为阿里云找到了未来发展的方向和抓手。
2020年阿里云也因为这样的战略调整，头一次实现盈利。
然而认真分析你能发现，钉钉并入之后，阿里云只是获得了一个拓展客户的入口，并不是在云服务领域获取了差异化的一个特色。当年收入的增长和利润的增加，更多是靠原本很多没有采用阿里云简单云服务的客户，通过钉钉引入到阿里云完成的。
但到了2021年，这些客户的需求被消化完成，没有产品特色的阿里云想迅速增长的希望依然落空。
之前，前任阿里云中国区掌舵人任庚，对此给出的解决办法是增加目标客户的分类，通过细分客户群体，加大销售力量，争取在客户的需求中挖掘到新的增量。
任庚加入阿里云后，开始进行行业线的建制，先是数字政府、金融、新零售三个行业线独立出去，与任庚负责的通用行业并列为四大事业部。2021年4月，阿里云进一步进行架构调整，除数字政府、金融、新零售外，成立了传媒运营商、电力、互联网、交通、汽车、制造等18个行业部门。另一方面，成立16个区域分公司，统称“中国区”，由任庚负责。
而且，他还把华为铁血管理的作风带了进来。实行强KPI，季度考核，末位淘汰，销售员工淘汰率高，被认为行业内最严苛考核。
换句话说，这个人特别像一个销售总经理，不停压榨销售团队的力量，制定各样的考核，希望通过销售细分和客户细化，推动阿里云销售收入的增长。
为此，在任庚主导下，阿里云提出三年达到1000亿元的KPI目标。压力之下，管理动作也由此变形，对员工重KPI，强淘汰情况不断出现。到2021年下半年，阿里云铁定完成不了目标，在一线讲话中任庚也开始不再提及这个目标。
这其实说明以销售带动阿里云发展的思路正式破灭，也表明原本阿里集团快速叠加的一套打法，在阿里云完全行不通。
03丨试图变中求胜阿里云此次换将，甚至将整个体系都要做流转，现在看很可能是要放弃以往那一套销售为主的发展策略，回归到云服务市场比拼技术的这条道路上来。
毕竟华为云的崛起和百度云的后来居上，其实靠的都是这两家核心技术服务企业客户的能力在不断增长。
尤其是百度云，近十年不断累积在AI领域的投入建立了百度大脑整个AI的服务中枢，并依靠这个中枢和飞桨平台完全释放了AI技术在制造业企业服务的能力。百度云这两年已经有40多万个在制造业企业应用的案例，也证明有40多万家企业成为他的忠实客户。
而华为云主打安全这个概念，利用各种自然技术的叠加，让政企客户使用华为云，可以把安全性放在最前面。
需要提及的是，相较于SaaS是全球公有云市场中收入的大头，IDC的统计数据显示，去年第三季度IaaS+PaaS依然占据了国内公有云市场近八成的收入。而前五名厂商占据了这个市场近76%的份额。
目前，在IDC的这份统计中排名第二和第三的腾讯云和华为云，都未公布自己云业务在2021年的具体收入。而以IDC公布的数据来看，去年前三季度，腾讯云和华为云在IaaS+PaaS市场的营收分别为107.56亿元和105.9亿元。今年3月初，百度CFO罗戎在财报电话会议中透露，去年百度智能云2021年营收151亿元，同比增长64%。
值得注意的是，随着各大云厂商相继加大投入，行业竞争激烈程度不断提升，云服务的盈利能力也被推到了台前。
云计算重技术、重资产的特性，意味着前期发展需要巨大投入。与此同时，为了开拓市场，云厂商在价格上有所压低，基本都有一定的优惠，这也使其盈利变得更难。
目前，全球仅有两家云巨头实现盈利。凭借规模优势，AWS一直是亚马逊利润核心来源，2021年AWS运营利润占亚马逊总利润的比例高达55%。而阿里云在2021年也实现了盈利。
据阿里巴巴在财报显示，云业务稳健增长，得益于金融和电信行业需求的增长强劲，部分抵消了互联网行业整体需求放缓，以及单一海外大客户业务关停带来的影响。此外，非互联网行业业务的增速提升，也贡献了主要的云业务营收增长。
目前，阿里云的收入组成正变得更加多元化，其中来自非互联网行业的客户收入贡献率进一步提升。截至2021年12月31日，非互联网行业的客户收入，占抵消跨分部交易影响后阿里云业务收入的52%。
非互联网行业客户收入的提升，意味着阿里云的服务重心开始转向传统行业，进一步赋能实体产业。
其实说明阿里云已经意识到了必须变革才能获得胜利，而业务上的变化一定未体验到技术层，未来整个团队肯定在相应技术领域投入精力，研发出针对实体经济发展的云服务产品。
这跟百度云的思路相关，但阿里云在这个方面的积累肯定比百度云更多。相较于AI应用制造业，pass和saas的打通，以及管理系统和实体经济运营体系的连接，才是企业关心信息化第4个阶段核心的要点。
而在后面几个核心技术上，阿里云这些年的探索远超几个友商，这带来变化机遇的可行性。
据悉，蔡英华一上任后就提出了新的组织架构和策略方向：第一，追求高质量增长，持续优化销售组织，形成“行业主建、区域主战”的模式，提升客户满意度；第二，做强区域销售生态及行业ISV（独立软件开发商）生态，向生态让利。
从业务侧来看，从2021年下半年开始政府和区域化两个方向开始初现苗头。根据中国招投标网公开信息，区域性项目也开始逐渐下沉。由一线城市渗透至二三线。如宁波、襄阳、成都、邢台等。今年区域型项目占比也在逐渐提升。
阿里云想要切入泛政府业务，蔡英华是关键人物。据公开信息，蔡英华任职华为期间，相当于华为中国区的“二把手”之一，职级在23级以上，曾任华为中国政企业务总裁，对政企业务十分熟悉。并且蔡英华对云业务并不陌生，华为云部分业务在其责任范围之内，尤其是其在渠道和生态层面的积累，有直接带来大客户的销售能力，这对阿里云来说大有裨益。
信息科技以惊人的速度发展今天，企业IT构架不断向云构架转变之际，以云为核心的智能化、数字化速度正在加快，带来了全球云服务市场蓬勃发展态势，有机构预测，今年，全球用户在公共云服务上的支出有望超过3000亿美元。
目前阿里云差的不光是管理团队，而且还缺能解决一切的技术杀手锏。
这既是机遇也是挑战，不过留给阿里云的时间可能并不多。
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