1688是互联网批发平台,汇聚了来自全国各地有实力的商家。入驻1688开店的商家在享受平台给与的推广便利的同时,也要严格遵守平台的规则,不然会被平台扣分处罚,这就要求商家们了解1688扣分规则有哪些?常见违规行为有哪些?
1688扣分规则是什么?
1688平台主要以积分累计扣分处罚与计次累计处罚。商家在操作1688店铺时出现了售假、侵权、辱骂客户等行为时,就会导致店铺产生扣分的行为。随着店铺扣分的增加,所面临的处罚也是越来越严重的。具体如下:
1、当1688店铺违规扣分分数达到12分-24分之间(包含12分),平台将会对店铺做出警告处罚。
2、当1688店铺违规扣分分数达到24分-36分之间(包含24分),平台将会对店铺做出限权7天的处罚。
3、当1688店铺违规扣分分数达到36分-48分之间(包含36分),平台将会对店铺做出限权15天的处罚。
4、当1688店铺违规扣分分数达到48分-60分之间(包含48分),平台将会对店铺做出限权30天的处罚。
扣分行为有哪些?
1、商家存在发布假货、侵权等行为,将扣除相应的信用分,并处以多种惩罚。
2、商家未及时处理客户的售后问题,或在售后处理过程中存在过失,将会受到扣分惩罚。
3、店铺有质量方面的问题,比如宝贝描述不真实或者出售的宝贝存在质量问题等,都将会被扣分。
4、店铺存在出售违禁物品以及法律禁止电商销售的商品的情况,也将会被扣分。
1688的扣分制度旨在保障交易活动的公平公正,以及鼓励更多的卖家加入进来,共同发展。对卖家而言,要合法经营,注重商品的品质和服务,才能赢得更多用户的信任和支持。