很多网友都喜欢在淘宝平台购物,我们在淘宝购物了以后等商家发货就行了,有的时候会遇到这样的情况,那就是收完货以后商品就降价了,这样的情况应该怎么办呢?
淘宝刚收货就降价怎么办?
若是发现在淘宝刚买完就降价的情况,可以遵循平台价格保护章程,向平台申请退差价的哦。
淘宝价保是怎么回事?
淘宝价格保护是一种允许消费者在发现所购商品价格下跌后申请差价补偿的机制。价格保证是指在淘营销结束后15天内,商家对商品的价格调整。说得再通俗一点,我们就可以称之为“保价”了。顾客在购买一件商品后,如果发现该商品价格下降,可自行申请价格保护。
1、在下单的之前建议多留意看看是否包含保价服务,未明确标明的可以咨询客服进行了解下。
2、确认有保价险后,可以在促销结束的十五天内,享有保价补差权利。如果同家店铺、同个商品,出现大幅度降价情况,买家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。
3、在交易页面选退换,根据自身情况选择我要退款或我要退货退款或价保,选择价保。已认收货的,在售后服务中选择保价。
4、接着根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后,差价会自动退回到账户上,由保险公司负责。
5、需要注意的是在特定的大促上、使用天猫券等的商品,不在保价范围之内,在提出申请前一定要详阅价保条款。
在这种情况下,各位消费者要看看商家有没有价保服务,如果有这方面服务的话,可以申请补偿差价。如果没有了的话,也可以和商家进行协商,看看商家愿不愿意退差价哦。
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