你方唱罢我登场,直播购物行业似乎越来越像演艺圈。
编者按:本文来自微信公众号 新周刊(ID:new-weekly),作者:曹徙南,编辑:陆一鸣,创业邦经授权发布。
直播间已经难觅大主播们的身影。如果不是长期关注的粉丝,点进他们的直播间,大概会觉得走错了片场。
他们的淡出并非没有预兆。早在2021年底,李佳琦所在的美ONE就为助播团开通了微博,不到一年时间,副播和助播就逐渐取代了主播的位置。表面上,主播仍然是核心,但在后续的实际直播中,副播和助播独当一面的情况越来越频繁。
放权?架空?资源优化?围绕着直播间的变化,外界有着种种不同的猜想,不过可以确定的是,直播间的主角,不再只是某个大主播了。
除此之外,薇娅、辛巴、雪梨、罗永浩、小杨哥、董宇辉……无论主动还是被动,这些一度引领直播潮流的名字正逐渐淡去,去大主播化成为各平台和机构的共识。
关于谁是下一个直播一哥一姐的争论,自互联网直播购物兴起以来就从未止息。不过,现在看来,大主播的时代,已经演到了尾声。
董宇辉因减少露面,还一度引发过离职传闻。
国民主播,没有性价比了即使是从未参与过直播购物的人,也或多或少听过几位头部主播的名字,他们在很长一段时间内几乎垄断了整个直播圈生态。
据《中国直播电商产业发展报告》的数据,截至2020年12月,头部主播的数量仅占2.16%,却收割了近80%的市场份额。风头正劲时,2021年双11第一天,淘宝的两位大主播就联手贡献了近200亿元的销售总额。
国民级主播的出现,对于平台、品牌和观众来说,似乎都是一件喜闻乐见的事——平台坐收流量,品牌方赚得盆满钵满,观众也在一声声家人与姐妹中拿到了实在的价格优惠。
图源:微博@烈儿宝贝
可好景不长,2021年底,薇娅、雪梨相继因巨额偷税漏税行为被查禁、辛巴因假燕窝事件陷入口诛笔伐,还完了债忙着N次创业的老罗也宣布退网。
头部主播的接连爆雷,也让平台和品牌方开始重新审视这种过度依赖头部主播的直播业态。除了因为主播个人原因停播造成的各方商业损失,头部主播的存在本身,也早已经超出了购物主播的范畴。
作为热搜常客的超级主播,俨然有着明星般的影响力。在高昂的坑位费和抽成佣金之外,头部主播在面对平台和品牌方时还有着相当强势的议价能力,甚至能依靠粉丝群体将平台流量和定价权握在自己手中。
2021年双十一,主播们就曾为了争夺直播间全网最低价而与品牌商闹翻,辛巴也曾多次在直播间要求快手给予其直播间更多的流量倾斜。
这样一来,品牌不上直播就没有流量,下了直播也不能保证后续的销量,上头部主播的直播间,赌的成分越来越大。
另一边,消费者对于头部主播的不满也在累积。观看购物直播的观众,主要还是为了蹲守物美价廉的商品。头部主播为了稳固流量会不断扩大直播间的品类,这必然造成选品把控方面存在隐患,譬如以美妆销售出身的主播,在时装品类上的审美可能就得不到保证。
买不到合意的商品还是小事,更让人难以接受的是,你拿主播当家人,主播拿你当韭菜。端着手机看了几个小时的直播,结果到手的商品,既不是最便宜的,也不是最好的,甚至有些还不是真的。
送神容易造神难2022年的双十一预售,李佳琦直播间以超200亿的成交额刷新了自己、同时也是全行业的纪录,不过,当晚登上热搜的,却是副播朱旺旺。
自从前任小助理傅鹏离开后,朱旺旺就接替了其副播的位置。从最初粉丝不买账,话也接不上的新人,到现在全网充斥着“朱旺旺升职加薪变美记”,朱旺旺成为诸多女性观众追捧的对象。朱旺旺的个人奋斗,正好搭上了去超级主播化的历史进程。
朱旺旺开始走红。/微博@朱旺旺就是朱旺旺呗
双十一结束后的第一次直播,美ONE官宣了名为“所有女生”的新直播间,以朱旺旺为代表的助播集体出现在新直播间,并通过连麦、秒杀福利的方式为其引流。
一个月后,美ONE又孵化了主打时尚品类的新直播间 “所有女生的衣橱”。随着新直播间的陆续开播,助播们不再只作为绿叶,而是完成了从助播到主播的转型。
除了开新直播间,美ONE从2021年就开始操刀《所有女生的offer》,仿照演艺行业的造星流程,新人助播如同练习生般接受导师和品牌方的考验,观众可以全程看到一个新的主播是如何一步步养成的。
直播间新人助播的培养,越来越像娱乐圈造星。图/《所有女生的offer》
相比上一代的主播,以朱旺旺为代表的新主播更让观众有代入感,原因或许在于,朱旺旺给了所有女生一个更平易近人的梦想。
薇娅、雪梨隐退后,她们曾经的助播们也以“蜜蜂惊喜社”“光光来了”的新直播间重开资本游戏,自称新人创业团队,同样主打养成系直播。虽然两个新直播间均不提与薇娅、雪梨的关系,但眼熟的观众还是蜂拥而至。
与之前外界的猜测不同,薇娅、雪梨的退出并未让积攒的人气流向竞争对手,大量粉丝依然留在直播间里。但是,这种粉丝黏性曾经是购物主播赖以生存的重要一环,如今却成为了直播购物行业转型的包袱。
直播购物,最重要的是货真价实的商品。/图虫创意
罗永浩退网后,因直播间流量下滑而不得不频频回来救场;董宇辉更是变成新东方股价的晴雨表;即使是朱旺旺,也仍然没有积累起自己的粉丝群体。这就导致整个直播行业一边想摆脱超级主播的影响,一边又不得不依靠超级主播来稳住观众。
你方唱罢我登场,直播购物行业似乎越来越像演艺圈。不过归根结底,话术、眼缘也许可以吸引观众看下去,但最终促使消费者下单的,并不是某位超级主播,而是货真价实的商品。