在闲鱼平台交易遇到问题,可以找闲鱼卖家处理,如果卖家不愿意配合,那么可以向闲鱼小法庭申诉,然后由评审员进行评估判断。其实闲鱼评审员都是从闲鱼用户中选出来的,有意向的用户可以成为评审员的一员,成为评审员会有哪些好处呢?
闲鱼评审员有什么好处?
1、成为闲鱼小法庭的评审员的好处是在每日评审的时候,可以赚闲鱼币,正确率越高赚到的闲鱼币就越多。
2、闲鱼评审员可以获得专属身份标识,交流信任有加成,排名靠前的用户有机会获得官方周边礼品。
3、作为闲鱼评审员,能及时、有效地处理各种与交易有关的问题与纠纷。经过一次次的审核、判定,成功帮助卖家和买家和解,保障交易的公平公正,并为闲鱼平台的交易环境和信誉赢得了更多的用户信任,这过程中可以获得成就感。
评判规则是什么?
1、参与闲鱼小法庭投票的有17个人,17个人都是闲鱼系统随机邀请的人。只要是闲鱼的优质用户,就有可能随时被邀请参与买家卖家双方的评审。
2、参与投票评审的过程中,根据买家卖家双方提供的证据与说明,做出自己的判断和投票结果,这个投票代表个人意见,有一定的主观性。
3、买家在提出纠纷申请15天内,不会有闲鱼客服介入。如果在提交纠纷时选择的是退货退款,那么买卖双方有权利要求闲鱼小法庭介入处理。但鉴于小法庭客观存在一定的不公正性,这个渠道买家在提出建议纠纷时不建议使用。
闲鱼评审员是帮助其他用户解决纠纷的,也是锻炼的一个机会,但是在处理问题的时候一定要公正公平,毕竟这是平台用户维护自己权益的重要渠道。