在快手平台中有电商的功能,越来越多的商家在这里开通快手小店。对于商家来说,店铺的评价非常的重要,如果差评非常多的话,会直接影响到商品的销量。快手小店无意义差评怎么申诉?
快手(快手短视频) for android Vv11.2.30.30154 安卓手机版
类型:图片拍照大小:95.5MB语言:简体中文时间:2023-04-02查看详情快手小店无意义差评怎么申诉?
当你在快手小店的运营期间,如果遇到无意义差评的时候,可以进行申诉,具体方法是:
1、点击评价管理;
2、点击买家评论下方的申诉按钮;
3、进入申诉页面,选择申诉类型、申诉原因,填写详细的申诉理由及完整凭证;
4、提交申诉;
注意:
1、提交申诉后,平台会进行审核,如果申诉成功,会隐藏该评论,且不影响店铺评分;
2、每条评论只能申诉一次,提交之前要详细地列清楚申诉原因和证据。
快手违规申诉须知:
1、同一条违规只可发起一次申诉。
2、商家发起申诉后,平台会根据申诉信息进行审核判断。若申诉成功,则对应的违规处理不生效;若申诉失败,则对应的违规处理立即执行。
3、商家确认违规后,对应的违规处理立即执行,且此条违规不能再发起申诉。
4、如商家在申诉期限内未操作申诉,则申诉期限过后违规处理立即执行。
5、申诉受理期中,平台将针对违规行为采取必要的管控措施,申诉结束后,管控措施撤销,并按照申诉结果执行违规处理或不生效。
一些快手商家表示自己的店铺有无意义的差评,所以想要进行申诉。毕竟对于店铺来说,评价真的非常重要,如果有一个差评的话,肯定会影响到各位消费者的购买欲望哦。