淘宝店铺差评的数量对店铺的信誉和销售会产生一定的影响，一般来说，当店铺的差评数量达到一定程度时，就会影响店铺的信誉和排名。具体来说，一般认为，店铺的差评率应该控制在5%以内，如果差评率过高，就会影响店铺的销售和信誉。
如果店铺出现差评，可以尝试通过以下几种方法进行解决：
1、及时回复：如果店铺收到了差评，可以尽快回复并积极沟通，寻求解决方案。在回复中，需要表现出诚恳和耐心，解释问题原因，并提出具体的解决方案。
2、补偿和优惠：如果店铺出现了问题，可以考虑通过补偿和优惠等方式来解决问题。例如，可以提供赠品、优惠券、返现等方式，来回馈受到影响的消费者。
3、申请撤销差评：如果店铺认为差评存在不合理或者不真实的情况，可以尝试申请淘宝客服撤销差评。申请撤销差评需要提供相关的证据和解释，淘宝客服会根据实际情况进行判断和处理。
需要注意的是，尽管店铺可以申请撤销差评，但是这并不是一种有效的解决方法，因为撤销差评需要经过客服的审核，时间比较长，而且并不能完全解决店铺的信誉问题。
因此，建议店铺尽可能地提高服务质量，及时处理问题，从根本上避免差评的产生。
淘宝店铺差评多久才会清零?
淘宝店铺的差评数量是不会自动清零的，差评会一直存在于店铺的评价中，除非卖家通过申诉或者协商的方式撤销差评，否则差评将一直保留在店铺的评价中。
当然，随着时间的推移，店铺的差评数量可能会逐渐减少，因为新的评价会覆盖旧的评价，从而使得差评数量减少。
但是这需要一定的时间和积累，具体时间长短因店铺的交易量、服务质量和评价频率等因素而有所不同。
因此，淘宝卖家需要注意提高服务质量，避免出现问题和纠纷，及时回复和解决问题，从根本上减少差评数量的积累，提升店铺的信誉和口碑。
同时，如果店铺遇到了差评，可以通过积极沟通和补偿等方式来化解问题，降低差评对店铺的影响。