推广 热搜: 免费网赚论坛  中国网赚  如何网赚  在家上网赚钱  网赚qq群  福缘网赚  酷我网赚  网赚博客  网赚任务平台  外国网赚 

拼多多售后撤销后可以再申请吗?规则是什么?

   日期:2023-05-04 11:26:36     来源:拼多多砍价0元破解    作者:拼多多砍价申请表    浏览:233    
核心提示:情况一:拼多多订单没有承认收货,这种情况下用户撤销售后是还能再请求,能够反复请求。

对拼多多商家来说,也需要做好售后工作,如果售后撤销了,这种情况下还可以进行再申请吗?拼多多平台的售后规则是什么呢?我马上给各位分享。

情况一:拼多多订单没有承认收货,这种情况下用户撤销售后是还能再请求,能够反复请求。

情况二:拼多多订单承认收货了,这种情况下用户撤销售后是不能在请求的,承认收货的订单只要一次售后请求的时机。

规则是什么?

1、商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请,提供售后服务,拼多多有权对商家的售后服务情况进行监测、数据统计,并依据商家与拼多多签署的《拼多多平台合作协议》及平台规则,对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理;

2、本规则所称退款包括仅退款和退货退款,仅退款流程适用于所有订单,退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、生鲜及虚拟商品;

3、拼多多订单未发货,且尚在承诺发货时间内的,用户应向平台申请退款,由平台审查后作出处理,如平台需要向商家核实订单有关情况的,商家应配合并提供相应的信息、证据等;

4、在售后规则中,在买家提出仅退款/退货退款申请后,商家的响应处理时间改为48小时,若超时未处理,则系统默认为同意直接退款,且新增了介入率与介入量两项考核指标。

拼多多平台的卖家朋友们是必须知道查看售后服务指标的方法的,不然可能会出现一些数据指标偏低,影响到店铺正常运营的情况哦。

售后服务指标包括三个部分,分别是纠纷退款率、品质退款率、介入率。

文章链接:http://900614.com/news/show-24607.html 内容来源:
 
标签: 拼多多客服
 
更多>同类资讯

推荐图文
推荐资讯
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  RSS订阅  |  违规举报