淘宝上有着不少卖家开店，店铺间的竞争是非常激烈的，在运营店铺的过程中如若店铺受到处罚，而导致店铺关店，消费者在购物后想要进行退货退款的情况，这时候该怎么操作处理?
1、店铺在售宝贝数量连续六周为零件，平台会彻底释放该店铺。如果想激活店铺，需要在完成淘宝开店认证以后发布一件宝贝或上架仓库中的宝贝，然后等待二十四小时就可以重新创建店铺。
2、因为店铺存在淘宝违规行为而被处罚删除，这时候需要登录体检中心自行查看违规原因。假如重新创建店铺，建议处罚结束后重新登录卖家中心的首页点击激活店铺，完成相应步骤就可重新开设店铺了。
虽然淘宝店铺不存在了，但是申请退款还是可以正常进行的。只要淘宝订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就跟普通的淘宝订单退款方式是一样的。直接找到相对应的订单，看订单状态是在等待卖家发货，还是卖家已发货的状态。
如果是等待卖家发货状态直接申请就可以了，如果是卖家已发货状态，直接申请未收到货，仅退款就即可。即使商家不处理，到时间了钱会自动退到消费者的账户。
淘宝现在退款都是秒退的吗：
秒退:淘宝对于信誉较好的买家有急速退的服务,一般这类用户申请退款都是秒退,这钱是平台直接先垫付给买家,之后再等卖家的确认退款后给平台。
经过分析，我们了解到淘宝店铺没了怎么退货退款，当消费者下单后如若出现产品质量问题，并且店铺没了的情况下，卖家可以按照以上操作去进行退货退款的处理。