我们都知道,淘宝平台也是有自己的客服的,专门帮助消费者和卖家解决他们遇到的各种问题。而淘宝云客服是专门针对淘宝卖家的客服,他们可以帮助解决各种开店的难题。
一、淘宝云客服每天都要上班吗?
不需要
淘宝云客服不需要每天都上班,会有人给云客服排班,云客服也可以自己选择上班的时间,比如每天几点到几点,哪天休息等。云客服相对说来是比较自由的,可以在家里办公,可以根据自己的情况选择工作的时间。
云客服的工作内容,几乎是涵盖了整个淘宝。对于卖家来说,从开店的设置、订单管理到店铺装修以及营销咨询。对于买家来说,从挑选商品、下单付款,再到退款投诉以及维权等等。
二、云客服招聘入口
1.首先,你可以在微博上找到淘宝云客服之家。这是淘宝云客服的官方微博,里面有报名的公告链接。
2.而且官方一旦招募,都会在微博中发出消息,而且会置顶。所以你只要点击报名的链接即可。
3.报名链接,点击之后就会弹出申请成为云客服的页面,然后点击立即报名即可。在登陆好自己淘宝号的情况下。继续下一步。
4.要填写四个步骤的信息,第五步就完成了。分别是基本信息,教育经历,证书上传,工作经历就可以完成了。
5.报名成功后就等待审核结果吧,一般来说都会绑定邮箱,所以会给你的邮箱发邮件,通知你报名成功了!
淘宝云客服的工作时间相对来说是比较灵活的,非常适合有大量业余时间的朋友去做。这里还给大家分享了云客服招聘的入口,有想法的朋友要及时行动,不要让自己错过后才后悔哦。