拼多多定制商品上传文件全链路流程总结如下：
首先，完成下单，店铺内要有订单，然后该订单下选择对应的客服聊天界面，选择文件，会出现两种方式，从手机发送文件和从电脑发送文件。
①、若文件在手机端，选择从手机发送文件，然后在对应页面选择文件上传即可!
②、若文件在电脑端，第一步选择从电脑端发送文件，这个时候会出现如下第二张图的展示页面;
第二步，根据提示在电脑端的浏览器中输入https://wenjian.pinduoduo.com/;
第三步，电脑端页面出现如下第三张图的页面展示，这个时候手机端选择扫码传文件扫对应电脑端的二维码;
第四步，在出现的电脑页面中上传文件即可。
定制相关的类目已开通文件传输助手，在这些类目的商家朋友可以利用文件传输助手来为生意赋能了，还未在家居百货开店和发布商品的朋友，请把对应的商品发布在相关类目。
拼多多定制商品支不支持退货?
拼多多的定制商品通常不支持普通的无理由退货政策。由于定制商品是根据顾客的特殊需求而制作的，一般情况下无法重新销售给其他顾客，因此退货政策会受到限制。
具体退货政策可能因商家而异，建议在购买定制商品之前仔细阅读商家的退货政策和商品详情页面上的相关说明。一些商家可能提供有限的退货或售后服务，但可能会收取额外费用或要求满足特定的条件。
如果你对定制商品有退货需求，最好在下单前与商家进行沟通，了解其退货政策和可能的解决方案。商家可能会根据具体情况考虑提供退货、换货或其他解决方案。
总之，由于定制商品的特殊性，退货政策可能受到限制。在购买定制商品前，建议仔细考虑和确认自己的需求，并与商家沟通了解其退货政策和可能的退货选项。