有必要向大家交代一下：
基于【默有方案】这个账号的运营经验，让我2019年的自媒体竞标项目成功率达到100%，为公司赢下10多个品牌项目。这让我更加坚定要深耕自媒体运营领域，同时也感受到了自媒体运营在企业中的价值越来越大。
但代理公司运营自媒体和甲方运营自媒体差别较大，代理公司侧重文案创意，在运营方面则是“短板”或“假象”。如想深入研究品牌自媒体运营，需要去甲方深耕。
2019年底（疫情来临前），我去了一家“大厂”负责C端硬件产品的自媒体平台搭建，从0起步异常艰辛，再加上大公司的自媒体搭建会牵涉多部门权益，两年来我全身心扑在这个上面。也正是在甲方沉淀了这两年（现在仍在职哈），才让我有底气分享自己的一些浅薄见解。
今天，我将综合乙方、甲方以及个人账号的运营经验及角度，分享《自媒体策划方案的运营化视角》，希望能让你的自媒体方案更有竞争力。
为了方便大家理解，我以方案架构的模式去呈现
一、提案人或策划人的运营化视角
90%策划/撰写自媒体运营方案的人，并没有运营好自己的自媒体账号，难以用“运营”视角来审视整个自媒体运营。但如果你以博主身份去谈运营，相信提案已经成了一半了。
PS：有一次竞标中，甲方客户是我的一位公众号粉丝，结局便是非常荣幸的赢下了比稿<img class="js_img_placeholder wx_img_placeholder" src=http://www.900614.com/skin/default/image/nopic.gif>。
二、客户需求的运营化视角
要分解客户需求背后的动作，明确各平台的核心价值。
如订阅号运营的需求一般是阅读量，那么你的运营动作应聚焦内容是否激发了分享欲望，以此为目的，从撰写标题到正文中的每个字，都要思考读者会不会读下去、愿不愿意分享。
成熟服务号运营的需求一般是活跃度，那你的运营动作是有没有提升了用户高频/刚需的功能或活动。怎么去找到这个刚需或高频则是最重要的任务，如将低频的汽车金融平台融入高频的加油、洗车等动作/活动。
微博的需求一般是话题量/阅读量，你运营动作应聚焦在增加粉丝转发量或平台推荐量（注意不是刷量），因为这才是快速提升阅读量的有效手段，再围绕这个具象化目标去做落地执行。例如增加转发量最有效的方式是蓝V联动，小成本大效果；平台推荐量则需加入微博官方活动群，以便了解最新的推荐机制/话题。
PS：这两年在甲方积累了不少品牌账号的蓝V资源，你们如有需求也可以找我。
三、运营目标的运营化视角
对甲方给到的目标/KPI需进行拆分、细化，既理清了你自己的运营路径，又给了对方信心。但需要注意：并不是常规乙方方案里开篇目标解读文字，把甲方已定目标换个说法，包装成漂亮的传播话术；而是需要落到实际，以指导日常运营规划指定，举例如下图：
一定要熟知自媒体平台每年改版所带来的影响，因为它决定了你后面的运营策略，这个最容易被忽视。
我经常会花时间将自身及竞品近1-2年的内容/活动数据整理出来分析，受益匪浅！！！哪个阅读量高，哪个阅读量低，一目了然，然后研究为什么高或低，沉淀出结论，做足功课。
一般自媒体运营方案中对人群的描述相对笼统，要记住运营的本质是精细化，尤其是服务号或企业微信，针对不同人群不同场景的兴趣需求去制定相应的内容，做好这一步，用户才愿意去相信你的内容营销。
除了内容策略外，运营策略要更加务实一些，我的建议是从各环节上去激发用户有下一步的动作，详见下文，做到即将是成功。
遇到很多代理商产出的运营内容通常是这样的：华丽的辞藻和精美的视觉，但数据效果并不好（刷量其实很容易看出来，看不出来的可以来找我哈），这只能说明没有围绕用户需求去做内容（也不能全怪在代理商，因为代理商的客观直接目标是甲方需求、让甲方满意）。
如硬件产品类服务号，内容兴趣度最高的版块是新品资讯、产品使用技巧、功能升级、活动福利等，而非企业新闻、节点创意等内容。订阅号（资讯类：有没有趣）和服务号（服务类：有没有用）的内容定位是明显不一样的。
有一个有效的办法则是建立社群，用心经营，注意观察他们在社群聊的话题及问题点，然后进行针对性的内容设计。如我经常在社群中收集用户常见的问题，进行推文解答，阅读量会提升了3-5倍。同时作为品牌一定要发展一小部分核心粉丝，这个非常重要！从用户角度为你的内容、活动出谋划策，这样产出的创意会更有触动，实现内容营销的价值——触发而不是发布。
