轰轰烈烈的618期间,各个视频号社群中,流出了这么一张截图:
什么意思啊?
就是视频号大名鼎鼎的私公域联动玩法:直播间弹企业微信,能力被削弱啦!!
未来,再想从直播间导流量去企微私域,没有那么容易啦,要隔“一定时间”。
这个“一定时间”据我目前的小道消息,可能是10分钟左右。等我开播为大家验证下真实性。
到底发生了什么?接下来如何应对?
— 1 —
从珠宝文玩的乱象说起
大家知道,视频号最牛的,就是从直播间可以直接导人去私域,并且也不限制主播在直播间展示微信号、群码。
能从公域导私域,简直是生意人的福音。
但这也带来了一个问题,如果用户把人导去私域成交,那岂不是绕过了直播间?这样微信既抽不到服务费,也没法监管商品质量和售后。
你别说,这事就在珠宝文玩类目发生了。
因为这个类目本来客单价就比较高,再加上水比较深,用户不太会在直播间直接成交。
所以,有些主播干脆在直播间就玩鉴宝,开石头,然后把人引导私域里面来成交。
结果,一到私域里面,那就以次充好,各种坑蒙拐骗。最关键,你找谁投诉去?顶多把私域的小号一封,没关系,他们明天再注册一个就是了。
于是,前几天就有了这条新规:禁止珠宝文玩类目在视频号直播间弹企微名片,禁止在直播间以各种口播、文字形式引流私域,禁止视频号首页展示私域联系方式。
这种一刀切肯定是违背了视频号私公域联动的设计初衷,但是为了堵住无孔不入的黑心玩家,也是无可奈何。
— 2 —
会有什么影响?
我快速评估了下对各类直播间的影响,个人判断如下:
1、文玩珠宝类目,乖乖直播间成交吧,人间正道是沧桑!那些瞎搞的骗子就歇了吧,心术不正!问候你们这帮该死的骗子!!
2、知识IP的直播,影响不会特别大。因为本来在线时长也长,本来也是精准粉,也需要高信任背书和钩子才能加私域。就算加不到,视频号首页加一下,也不是不行。
3、带货类直播影响较大。因为停留时间短,节奏快,很有可能导致用户无法看见企微名片,售后方面只能多引导小商店客服了。
— 3 —
怎么应对?
还有什么办法,可以让私公域的增长通道保持通畅呢?
1、请务必务必关注自己的在线时长。如果最后的时间设置真的是10分钟,那平均在线超不过10分钟的主播,你的私域增长压力就大了。
2、对于其他导流形式,别侥幸。比如,通过直播间二维码行不行?之前的规则还是行的,悄悄告诉你现在不行了,一样会被判罚,重的直接永久封橱窗。所以,不管是各种联系方式漏出还是二维码,能不放就不放,正当经营,才能长久啊。
3、如果你有幸拥有“以公众号身份开播”的功能,记得直播时调成“公众号”身份,公众号可以再通过自动欢迎语、菜单、文章来转私域。如果你没有这个开关,那也别焦虑了,确实是没有,我没法给你弄出来。
4、还有一个办法,直播间卖低价实物,添加私域。比如:鼠标垫,学习礼盒,正版书籍。这个都是当年K12常用的导私域方法,但是成本也不低的,会玩儿的也基本是老手,也有一定经济基础。
5、最后最后,给你一个情报,就是视频号多了一个新功能叫“留资服务”,在“视频号助手->直播”菜单里面可以查到,在直播间可以弹出一个收集用户信息的表单。
6、但别高兴地太早,从目前看这个留资组件会有几个门槛:1、蓝V视频号才可用(像我这样的个人认证就不行)、2、特定类目才能开,近日会多开几个类目,3、我猜,可能是要收费的,因为我在后台看到了充值兑换的入口,哈哈哈哈。
— 4 —
规范代表着成熟
一个平台从0到1的过程,也是由乱到治的过程。
创业,一定要在最乱的时候,因为那个时候有机会啊,小人物也能逆袭。