“看到熟悉的双列瀑布流,和点赞用的‘小爱心’图标,一时间我以为自己穿越到了小红书。”这是用户潇潇在体验了抖音上新的“经验”频道后最直观的感受。
近日,抖音在首页顶部一级菜单栏上线了“经验”入口,点击进去可以看到丰富的图文和视频种草内容,二者比例约为五五开,“含图文率”远超“推荐”页,整体风格和板式则都与小红书如出一辙,令不少网友感慨:抖音复刻小红书的野心,终究还是按不住了。
抖音重启图文种草
8000粉丝的博主月GMV破百万
熟悉抖音的用户一定都有印象,这早已不是其第一次涉足种草。
从2018年上线“新草”APP后,抖音对种草的执念便一发不可收拾。去年1月,其曾短暂在抖音首页上线“种草”入口,又在同年7月推出种草APP“可颂”,只不过这些尝试或是小范围的内测,或是只可发布图文不可发视频,一番小打小闹后终没能擦出大的火花。
直到今年初,抖音电商全面放开图文带货,并经两个月的试水后,进一步深化种草(尤其是图文种草)的战略,似乎才正式在抖音落地生根。
据抖音电商方面公布的图文带货战报,今年3-4月,抖音图文带货的日均观看量提升了150%,日均成交额提升了214%,有粉丝量仅8000的穿搭博主,只通过一条图文种草内容就将一条连衣裙卖出34万元,账号月GMV达到120万元。
有了以上成绩做底,抖音电商总裁魏雯雯在今年的电商生态大会上强调,图文带货将成为平台的新机会点,而内藏大量图文种草内容的“经验”频道,也正式拿到了抖音APP的一级流量入口。
“这一布局正在清晰的告知品牌和商家,未来抖音将大力扶持图文带货以补全平台生态链,相应角色要看准风口适时上车。”芭贝拉创始人章杰说道。
蝉妈妈COO赵鑫同样看出了抖音对于图文种草的重视和决心,并认为超小红书N倍的DAU,是其敢于“高举高打”的底气所在。“此外我们认为,想要不因过分商业化动摇平台根基,就需要帮助用户养成在抖音上查询解决方案的心智,而吸引足够多的人在抖音上发自己的经验,就正好有利于这一难题的解决。”赵鑫补充说道。
杭州翼麦创始人金戈则认为,抖音此举其实很好理解,“它本来就是一个以内容为核心的平台,既然重内容,就没有理由不将图文这一重要板块补齐。”
同时,金戈还指出,这也是抖音进行自我防卫的一种表现,把有图文喜好的用户留在自己平台,能有效避免他们被小红书蚕食。加上抖音图文“外看是图文、内看是视频”的形式,也能够给用户带来特别的体验,这些都为其与小红书的竞争增加了法码。
“不仅如此,我认为这还是平台进入存量竞争后的一个区隔手段。”解数咨询联合创始人张杨表示,随着抖音电商闭环不断完善,其电商属性也愈发显著,但在商业化的过程中,抖音也不得不思考如何去平衡各板块的纯净性。“现在有种草属性的内容可以进入‘经验’,带货属性的内容被放入商城,这样就既可以保证推荐内容的趣味性,又能实现商业变现,于抖音而言是最好的选择。”
抖音不同版块的内容划分
抖音全链路服务商-上海热链企业管理有限公司总经理蒋子牛对此持有类似看法,“将内容做好划分,有利于提升用户体验。”而除此之外,他认为抖音重点发力图文种草还有两个原因:其一,尽可能多的吸引传统图文创作者,以此换得更多好内容和用户停留时长;其二,抖音在拔草方面的能力已与天猫等平台不分伯仲,如果能再开一个频道,将前端种草也做到位,对其整体交易转化率会大有裨益。”
除了以上提及的“留存”,嘉尚美加旗下头部红人-国内顶尖造型化妆师Elvis增增认为,抖音上线“经验”的另一大目的或是“拉新”。他指出,视频内容用户已经见顶,图文既已是被抖音及其他平台充分验证的赛道,那就先上了再说,至少比重新探索其它方式要更安全和省力。
补齐短板后,谁将在抖音获益?
经过多年验证,抖音电商的变现能力有目共睹,但直播和短视频电商毕竟直逼天花板,抖音也需探索新的电商增长方式。而今,图文带货的实力在实践中得以证明,抖音的最后一块短板也将被补齐。
在今年的电商生态大会上,抖音电商产品负责人嵇鹏飞透露,短短2个月时间,抖音图文投稿量就有4倍增长,带来的交易规模也增长超15倍,对此平台内部会将图文作为今年重点突破方向,并会为图文题材提供创作工具、内容知道、转化链路优化、佣金及相应流量的扶持。
抖音全域电商经营模型
章杰认为,这样的激励和创作门槛的降低,将给更多中小商家带来商机,而它们的入驻也会持续丰富站内品类和内容,并将进一步促进抖音视频+图文双轮驱动模型的形成,带动其生态内各玩家的大增长。
对于品牌来说,一旦入驻商城,对于内容曝光的需求就会呈几何级增长,每天仅靠1-2条视频远远不够,而图文则能很好契合这一需求,帮助其以更低的成本获得更多账号、更多用户的分享。
并且值得一提的是,以往在小红书这样的渠道投放,曝光和最终的搜索转化不在同一平台,数据的不互通,导致品牌后期投放的大量内容会被持续曝光给“新用户”,而非已有认知的“老用户”,一定程度会造成预算浪费。“而当下的抖音就不再需要思考种草、收割‘二选一’的难题,对品牌提升转化和降低成本的作用不小。”有业内人士如是说道。
而对于内容创作者来说,这也可以称得上是一种打破瓶颈的方式。短视频发展到今天,不少创作者为了完播率已出现过度娱乐化、同质化或流于形式的问题,反而令用户难以抓到重点,而新的带货形式的出现,也可以让他们有一些新的尝试机会,在变现上会有更多的选择。
但Elvis增增认为,这样的形式也存在一定弊端,比如在信息有趣、有料上会差一些;同时也可能会导致博主人设不丰满,与用户间的黏性降低等,因而博主们还是应该多维度进行尝试,尽可能丰富和提高自身的创作能力。
此外张杨也指出,相较小红书高占比的高线城市用户,抖音用户质量略低,大家对于图文的接受度可能不如小红书,因而不论是创作者还是短视频能力较弱的商家,都还需要在审美和运营、互动上多下功夫,深度思考下如何利用图文内容实现弯道超车。
“而就平台来说,相较于此前独立的APP,这种内嵌的一级类目形式在作用表达等方面都会有些不够清晰,怎样做好引导与心智培育,也是抖音将要面临的挑战。”蒋子牛说道。
不仅如此,赵鑫还指出,由于缺乏细致分类,“经验”在用户的使用体验上并不算友好,未来想要处于优势竞争地位,也还需要抖音不断在产品呈现上做进一步优化。
巨头互抄“作业”,
未来电商或将出现“大一统”?
事实上,不仅仅是抖音在“复刻”小红书,小红书也未停过“抄”抖音短视频的“后路”,而其他各大平台更是不曾闲着,纷纷在布局货架、上线“百亿补贴”、深化种草等项目上忙得不亦乐乎。
新的市场环境下,似乎没有谁可以拥有“独家秘笈”,在大家彼此深入对方腹地的过程中,一个“未来电商会否出现‘大一统’”的观点也被提上桌面。
巨头们“互抄作业”,从左到右依次为淘宝逛逛、京东逛、多多视频
“互抄‘作业’的现象其实是市场发展的必然结果。”章杰表示,传统电商单纯的信息展示交易已无法满足新时代的消费需求,他们需要从竞争对手的经验中取长补短,来让自己的发展更加多元。
赵鑫对此表示认同。他指出,继短视频、直播之后,业内已经没有再出现新的内容呈现形式,想要吸引消费者的注意力,各平台只能努力覆盖尽可能多的场景。而且他认为,在这一过程中,大厂会更多覆盖小厂的场景,小厂却未必可以抢夺大厂的场景,竞争双方的差距有可能会被进一步拉大。
张杨也认为,进入到存量博弈阶段后,平台们需要为自己的能做好“补充”,但就所谓的“无差异化”电商格局,她却认为不会出现。在张杨看来,每个平台都有自己的基因,他们必然会围绕自己的核心能力高筑壁垒,就像淘宝的商品丰富程度无人能及,京东的物流能力让他人难望其项背。
“这主要还是要看大家怎么去定义差异吧,比如急买3C去京东,不急的百货去淘宝,没事闲逛发现好物抖音也很不错。”Elvis增增说道。并且他还指出,任何平台出现的现象级创新都是天时地利人和的产物,是可遇而不可求的,其他平台仅想靠“抄作业”就实现同样量级,本身也不太可能。
“不过,这些变化对商家、达人的挑战倒着实不小。”金戈表示,虽然他们可选范围在扩大,但用户注意力也在被分散,商家在选择渠道前,一定要结合自己的核心优势进行匹配。
对此,金戈也给出了自己的运营建议。首先,选择的标准,一定不是谁热选谁,进驻以前可以先预判一下自己的投入产出是否合理,盈利是第一要义;其次,对于小商家、小达人来说,可以先选择竞争并不十分激烈的小平台,先活下去再图发展;最后,当自己拥有足够的人力、财力积累后,可以尝试进驻主流平台或进行多平台布局,逐步扩大自己的商业版图。