京东平台的发展比较快,近年来吸引了无数的消费者在平台上下单购物,并且它的物流速度以及售后方面都是非常不错的,如若需要对产品申请退货,但商家不审核的话该怎么办了?
1、首先,京东退货是有审核时间限制的,如果商家一直不审核,达到时间后系统就会默认自动通过审核了。
2、所以当用户发起退货后,商家是必须要在这个规定的时间内进行审核操作的,不审核的话就会自动通过哦!
3、如果商家审核一直不给通过的话,大家还可以联系京东的客服,申请客服介入,帮你联系商家进行退货申请。
4、退货审核通过后,用户联系商家客服问明情况,填写退货将货物寄回商家即可,等待商家收货即可退款。
京东退货申请审核多久:
1、京东自营商品订单退款:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成京东退款审核。
2、商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
3、拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。
京东退货审核后才能退吗:
是的,退货审核通过意味着退货成功。如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。 退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
经过分析,我们了解到京东退货申请商家不审核怎么办,退货是有时间限制,如若商家一直不审核到了时间后,系统会自动通过审核了。