本篇文章作者以微博热搜为例,分析该如何做好垂类产品的热榜。首先用户是主体,要考虑用户的需求,其次,需要考虑内容的普适性,接下来,让我们看看作者的分析。
最近半年在头部互联网金融公司从头搭建财经热榜的热点场景,记录并分享一下自己的感受和思考。
目前市场上影响力最大品牌传播度最广的热榜是微博的热搜,好像一有什么八卦或者名生大事大家都会去微博热搜看看。
但是其他的垂类产品热榜感觉都差点意思或者影响力明显不足。
一、以微博热搜为对象聊聊为什么微博做得最好
从两个方面来聊,其一是用户热点需求,其二是具体的产品形态。
1. 用户对热点的需求是什么
这个问题好像有点无厘头,乍一想不就是今天世界上发生了什么事情吗,我能不能吃吃瓜。
但不同场景下用户对热点背后的诉求是不一致的。
比如娱乐圈事件就是纯吃瓜唠嗑,社会新闻类事情的背后反映的是用户对如果这件事发生在自己身上我怎么办的诉求。推理到财经领域用户追热点背后的诉求是这件事情对我的投资会产生什么影响。
2. 具体的产品形态
微博的选题类型切入点选的很好,以名生+娱乐八卦作为主基调。内容的普适度极高,基本人人都会看(其他垂类榜单的目标群体基数有限),就算一时没有找到不满意的也不会反感。也让我想到爸妈小时候传统新闻媒体中央新闻联播和地方新闻联播做的东西都大同小异而且地方新闻联播没有时效优势,但是后来芒果台做了娱乐成了娱乐新闻的第一,浙江台做了老娘舅还是哪种名生新闻,反正播报调停邻里吵架的也一炮而红。其实两者是一个逻辑。微博很好的解决并呈现了是什么事情?对我有什么影响?大家怎么看?的用户对一个事件从了解到讨论再到传播的需求。具体事件的相关信息都聚合在集合页,你可以从不同内容维度、用户群体层面吃到不同的观点碰撞。微博具备互联网时代的先发身位优势。榜单的热度概念适应当前快节奏时代背景下用户对信息高效筛选的需求。二、做好垂类场景热榜的产品层面要点
热点的最好载体是事件,事件具备普适度和延展性,普适度决定了你产品的覆盖用户有多大,你影响力的天花板在哪里。举个例子股市里别做个股行情相关的热点,关注这部分的用户只有短线用户而这部分用户群体基数不高。榜单内容基调很重要。微博的榜单主基调是生活相关,头条是家国大事,那你的榜单主基调是什么?内容基调决定了用户对你产品的心智是怎么样的。当然这些榜单都会有垂类的子榜单,子榜单的作用是提升用户满意度的天花板。相当于在你主基调中增加了具备成长性的内容。高门槛垂类行业单单告诉用户什么事情是不够的,你得告诉他这个事情对他的影响是什么?具体的产品形态上需要一些辅助信息帮助用户关联起事件和‘我’的联系是什么。做好事件的落地详情页,聚合不同内容类型解读。解决用户碎片化获取相关信息的难题。快消品时代做好屏效,已经没人有耐心像阅读传统纸媒时代阅读报纸一样看你的榜单了。运营层面做好选题和立意。‘立意’举个例子。前段时间大热的GPT概念。一个立意是GPT相关产业链股票利好。另一个是GPT技术将替代大量传统职能岗位。结果是后者的数据表现碾压前者。别光顾着聚焦站内流量,站外传播也很重要。三、分享落地过程中一些有意思的点
单条内容做的再好用户也没有记忆点。靠场景做好了内容供给,让用户满意了就能留住用户的增长逻辑产品初期是行不通的。目前再靠场景触发式逻辑来尝试解留存增长和用户心智培养的问题。数据表现最好的是内容类型是能提供给用户情绪价值的范金融内容,数据最差的是苹果开发布会发布AR产品。这个其实蛮值得思考的如果你做内容相关的产品运营工作的话…但是!就算想清楚了落地过程太曲折艰辛了…
再提一嘴打工仔产品逻辑以外的感悟,想清楚一件事和能做成一件事真的完全是两码事。光有产品逻辑支撑完全不够,还要能协调调动各方资源配合你干。
作为一个三年的产品汪深刻理解到了刚入行时完全不懂有些大佬们存在的价值是什么。
如果说你有没有想清楚怎么做决定了你的产品能不能出生,那向上的汇报能力和平级的人情世故、目标拉齐某种程度上决定了你的产品能走多远。
仅个人观点,不喜勿喷。