在京东商城上购物的人很多，京东的售后服务很好，比如买了东西不想要了，可以七天无理由退货，但也有很多人买了东西却不知道怎么退，下面我就给大家介绍一下。感兴趣的朋友，不妨一起来看看。
一、京东怎么买东西退款?
1、打开京东，点击我的，点击退换/售后。
2、选好要退款的订单，再点一下售后的申请。
3、按下退款键，选择申请理由，提交申请;退款完毕后，将由京东将退款给您。
二、京东退款不处理怎么办?
1、如果你不是很急，可以等待系统退款，一般一到三天之内，京东就会把钱退给你。
2、如果你真的很急，可以联系京东的客服，让客服跟你谈一谈，然后按照正常的退款流程把钱退给你。一般来说，京东的客服联系商家，商家都会在最短的时间内处理好。
第一，如果商家一直没有处理这件事，可以和商家联系，商量解决这件事。如果谈判失败，可以申请一份“交易纠纷单据”，方法是：登陆京东网站，点击“我的订单”，点击左侧的“客户服务”，点击左侧的“交易纠纷单据”，点击“申请”，选择“交易纠纷单据”，输入问题描述，上传照片，填写电话号码，最后点击“提交申请”。
提交了交易纠纷的申请后，京东会给你发一条消息，如果你想要查看申请的进度，可以在网站上点击“查看交易纠纷记录”。在提交了交易纠纷申请之后，卖家必须在36小时内完成退款申请，如果卖家还没有完成，京东将会派出交易纠纷专员进行处理。
总而言之，在京东购买商品后，只需要找到相应的订单申请售后服务，然后就可以选择退货或者退款。另外如果京东一直不处理退款问题，那就直接联系京东客服，让他们与商家协商，尽快把钱退回来。如果不是急需的话，那就等着系统自动返还吧。