西安高新区首批行政办事员将“持证上岗” 提供更加规范专业的政务服务
9月6日，西安高新区传来消息，高新区行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技术水平认证考试近日开考，来自高新区各级政务服务场所的65名窗口人员参加考试并一次性全部合格，待证书颁发后将“持证上岗”，为广大企业、群众提供更加规范专业的政务服务专业提供九大员 。
开展行政办事员职业技能培训认定，对于加强政务服务标准化建设、提升窗口人员服务能力具有重要作用专业提供九大员 。本次考试涵盖职业道德修养、信息技术知识、政务服务知识等多个领域，考试严格按照规范要求进行，全程视频联网监控。
笔者了解到，高新区积极开展一线窗口人员等级认定、定岗晋级工作，并且通过线上课程、模拟演练、实操考核等方式，对窗口人员开展系统化培训，助力技能和服务“双提升”专业提供九大员 。
文/城端传播工作室 刘晓倩 图/西安高新区供图
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