淘宝作为中国最大的电商平台之一，一直以来都非常注重用户体验和用户关系的维护，尤其对于老客户更是格外重视。为了提升老客户的忠诚度和购买意愿，淘宝采用了多种方式给老客户发送优惠券。
一、淘宝如何给老客户发优惠券？
首先，淘宝通过用户购物记录分析，对消费频次较高的老客户进行筛选。这些老客户往往是淘宝商家最为重要的资产，他们在淘宝上有着良好的消费记录，并且对某些品牌或产品有着较高的忠诚度。
其次，淘宝还会根据老客户的生日、注册周年等重要节点，发送特定的优惠券。这种方式不仅可以增加老客户的购买欲望，也能增进淘宝与老客户的情感联系。
此外，淘宝还会根据老客户的消费金额和购物频次，设置不同的优惠券等级。例如，消费金额较高的老客户可以获得更大面额的优惠券，购物频次较高的老客户可以获得更多次数的使用机会。
二、优惠券怎么用？
首先，需要注意优惠券的有效期限。淘宝发送的优惠券通常都会有一个明确的有效期限，过期后将无法使用，因此老客户需要提前规划好自己的购物计划，确保在有效期内使用优惠券。
其次，还应该仔细阅读优惠券的使用规则。淘宝的优惠券可能有不同的使用条件和限制，例如限定品牌或产品、最低消费金额等。老客户在使用优惠券时，需按照规则选择符合条件的商品，并在结算时正确输入优惠券码。
此外，还可以与其他优惠活动相结合使用优惠券，以获得更大的实际优惠。淘宝经常会进行促销活动，如限时折扣、满减等，如果老客户能够合理地将优惠券与这些促销活动相结合，将能够节省更多的购物费用。
在这个竞争激烈的电商市场中，淘宝不仅注重吸引新客户，更要重视老客户的维护和关怀。通过不断提供个性化的优惠券福利，淘宝将进一步巩固与老客户之间的情感联系，培养忠诚度，实现双赢局面。