为了提升京东工业商品搜索命中率、点击率,提升商品名称可用性,便于京东工业行业合作开展。
解决商品标题、图片、信息描述等不准确、不合规问题,确保商品信息的精准度,提升站内推荐系统的商品推荐相关性并 统一规范全站商品信息,使全站保持高度一致。京东推出工业品商品信息发布规范(焊接用品),来看下文内容:
一、适用范围
1. 本规范适用于经营工业品焊接用品二级类目的供应商及商家。
2. 本规范适用于京东工业品焊接用品二级类目的所有商品。
3. 本规范适用于商品页面所有模块,包括但不限于商品标题命名规范、主图规范、商品详情规范、 商品属性挂靠规范、广告语命名规范,以及特殊品类遵循的合规规范。
二、 规范内容
1. 商品标题规范
1.1 商品标题与商品图片必须一致。
1.2 商品标题及商品图片与对应类目及供应商/商家经营的品牌必须一致,不得出现与该商品无关的内容,禁止品牌及商品词堆砌。
1.3 商品标题规则:
焊接设备标题规则:
品牌名(中文│英文)+ 商品名称 + 型号 + 核心参数(电压、焊把线/接地线米数等)+ 产品特性(双芯、数显、双脉冲、双电压等)+配套说明(含/不含焊把线/焊钳等)+售卖单位(1套/1台等)
焊接材料标题规则:
品牌名(中文│英文)+ (材质)+商品名称 + 型号 + 核心参数(直径、重量)+售卖单位(50根/1箱等)
标题不得多于60个字符(30个汉字);品牌字段、商品名称字段不能缺失,需同时体现中英文品牌名(如有英文品牌)。商品名称、型号、规格等核心关键顺序可根据实际需要调整。
1.4 商品标题不得重复关键词或出现无关的关键词,不得堆砌关键词,不得添加特殊符号;不同颜色、不同规格的商品应当建立多个SKU;不得在标题中添加热卖、新品、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发等促销语或“京东自营、自营、京东物流、官方正品、官方授权、年份、专供、特供、专用”等字样。
1.5 SPU商品标题仅可维护商品共有信息,不得绑定SKU销售属性。若商品标题为SPU名称+SKU销售属性,会造成单个商品标题中出现多个销售属性,不符合相关规定(POP商家和SPU发品供应商请注意)。
1.6 不得将在售或已售商品从A商品改成B商品,避免与前期所售商品出现差异。
1.7 京东开放平台商品标题,采用系统识别打新品标形式,严禁人为标注新品字样。
1.8 商品标题举例:
A. 正确示例:
示例1(焊接设备):
德力西(DELIXI) 电焊机ZX7-315 220v 380v双电压全套15米线工业级焊机1套
亚润 电焊台YR-T12A 75W可调温恒温焊锡电烙铁套装1套
示例2(焊接材料):
德力西(DELIXI)碳钢焊条J422 2.5mm 1公斤(60根)
星恒梦 不锈钢焊锡丝1.0mm 50g 1盘(送助焊膏50g)
B. 错误示例:
示例1:
瑞凌ZX7200T逆变直流手提便携式电焊机工业级220V数显款 ZX7200T工业多板机220V 标配
错误解析:无英文品牌名(RILAND)、关键词堆砌(工业x2、220Vx2、型号x2)
示例2:
沪工之星 电焊条 碳钢焊条J422普通家用小型焊条2.5 3.2 4.0电焊条2.5公斤 2.5焊条/2.5kg 2.5公斤
错误解析:关键词堆砌(焊条x5、2.5公斤x2)、绑定多个sku销售属性(2.5、3.2、4.0)
1.9 商品短标题:品牌名(中文│英文)+商品名称+型号+单位
正确举例:德力西(DELIXI) 电焊机ZX7-315 1套
2. 商品主图规范
2.1 商品图片规格:尺寸上限1500*1500px,最低尺寸不得低于480*480px,图片应清晰,不虚化,亮度充足,并且应满画布显示,建议使用白色背景。
2.2 图片不能有大面积黑投影或大区域反射环境物(如摄影者形象/影像),金属质感商品特别注意;图片所示商品颜色、规格等必须与商品文字介绍一致。
2.3 每件商品建议提供三张以上(含本数)不同角度商品图片,三张图片包括:
A、主图:至少1张商品主体正面图片作为主图(主图应展示产品的全部);
B、辅图(细节图):主要展示商品卖点的图片(2张)。 其中1张可作为产品细节展示图或使用场景图,另一张可展示产品包装/配套清单。(要求实拍,禁止素材渲染/合成)。
2.4 图片中不应该包括其它任何与商品无关的文字信息(包括日期、其它网站logo、联系方式等)。同一商品下的所有主图只能展示该商品所属的图片释义,不可同时展示多个不同商品图。在不影响商品展示的情况下,可以适当添加少量辅助文字用来宣传商品特性/卖点。
2.5 图片不要求纯白色背景,可以使用其他浅色作为背景,但图片要求美观,图片中可以加入道具或装饰物作为衬托;如以白色背景拍摄的图片要求背景为纯白色。
2.6 使用其他颜色背景和道具指的是有创意拍摄,背景和道具的选取要求以被拍摄商品为出发点,整体把握图片色调及构图。
2.7 供应商/商家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权;对于图片中涉及模特肖像的,供应商/商家应确保已获得肖像权人的授权,且在授权范围及有效期内合理使用。禁止出现明星代言图。
2.8 文字、图片展示内容必须符合《广告法》及相关法律法规。
3. 商品详情规范:
3.1 商品介绍
3.1.1 商品详细描述必须符合国家法律法规,不得出现任何危害国家安全、色情、暴力、敏感话题内容;不得出现涉嫌违反《广告法》、《消费者权益保护法》等法律法规的相关文字和图片。
3.1.2 商品描述建议图片和文字相结合(如:左图右文,右图左文,上图下文),描述中的图片可增加图片alt标签,描述信息为关键字。(注:图文结合,图片增加alt标签可提升商品搜索命中率)。
3.1.3 商详图片宽度为750px且所有图片宽度一致,总高度不超过15000px。
3.1.4 商品页面不允许出现其他购物网址的链接或提示,不允许出现供应商/商家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址等联系方式以及供应商/商家实体店等相关信息(经京东书面特别审批可以公布的除外)。
3.1.5 不得出现“宝贝详情、xx最低、包邮、收配送费(经特批同意除外)、影响客户理解的错别字、正品、行货、xx第一、保真、供应商/商家描述出现‘本公司’等不符合京东平台用语大环境的词语。
3.1.6 有京东独家、京东首发等信息的,必须由供应商/商家向京东出示相关证明文件,经京东批准后方可使用。
3.1.7 商品介绍不得出现虚假、夸大等与产品信息不一致的表述,如:功效、成分等方面的介绍。
3.1.8 无商标使用权的供应商/商家在商品描述时不允许在任何位置出现品牌LOGO及商标;拥有商标使用权的供应商/商家只允许在商品说明介绍图片左上角位置显示品牌LOGO及商标,标识统一尺寸规格为240*80像素。
同一供应商/商家的同一品牌的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式且LOGO及商标不得为水印形式。
3.1.9 商品描述不得出现以下不一致的促销信息:
A. 单个商品信息有标识价格,点击进入商品详情页后京东价与标识价格不一致;
B. 活动链接图:图片上描述的促销时间已经过期,或者图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息不一致;
C. 所有内容必须与商品或供应商/商家品牌介绍、企业信息简介等自身属性相关;
D. 不得出现其它(非京东)平台或竞争对手的标识及其余明显复制、抄袭非京东的内容等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。
3.2 商品规格参数规范
3.2.1 必须按照产品本身的规格填写规格参数,对于功能性较强的商品必须给出明确性参数。 同一商品下,涉及规格参数的字段信息要保持一致(包括但不限于标题、属性、商详图片中如涉及到规格参数信息)。
3.2.2 关于商品的重量和体积:商品重量、体积必须以国际通用度量单位做标准,系统中默认的单位为(重量)kg,(长、宽、高)mm,供应商/商家按规定进行准确的录入,并及时维护。
3.2.3 关于商品的销售单位,必须与真实售卖的单位保持一致,准确填写。
3.3.4 关于商品的型号信息,同一商品下,涉及型号字段信息要保持一致(包括但不限于标题、属性、商详图片中涉及到的型号信息)。
3.3.5 关于商品的品牌信息,同一商品下,涉及品牌字段信息要保持一致(包括但不限于标题、商详图片、规格参数中涉及到的品牌信息)。
3.3 商品包装清单规范
包装清单必须按照出厂的标准配件填写,不得增加非标准包装的配件,不得减少标准包装的配件。 举例:电焊面罩x1、面罩把手x1、电焊钳及电缆x1、塑箱x1、 机器裸机x1
3.4 商品售后保障规范
由采销与供货商协商后,供应商需按照厂家售后服务填写,且必须遵守国家相关法律法规。
4. 商品广告语规范
4.1 除标题外的内容统称为商品广告标语,商品广告语要求语言精练、有营销理念,不得出现歧义、夸大商品功能及其他违反法律法规的情形;
不得展示“不参加某活动、不可使用某券、测试商品、测试链接、下单不发货、请勿购买”等负面引导词;严禁在广告语处添加或出现同该商品无关的促销信息展示。
4.2 广告语规范:业务模式+发货模式+商品特性+促销描述,允许插入URL。
正确案例:东成电焊机专场,部分商品8折起!
4.3 不能有广告法禁止的词汇;(详见“虚假宣传类场景解读及合规建议蓝皮书”,链接地址:
https://psm.jd.com/article/articledetail.html?id=675)
5. 商品类目属性挂靠规范
5.1 文本属性值如型号、包装以及区间值的属性,不得添加违反新广告法的词汇及特殊符号,不得填写“以官网信息为准”、“无”、“1” 、“0”等与该商品无关或无效的信息。
5.2 数值属性值需限定以数值形式填写,请供应商/商家遵循系统数值单位填写正确的数值属性。
5.3 单选型属性,按照行业标准设置唯一属性值,请供应商/商家根据商品本身属性勾选即可。
5.4 复选型属性多选限制, 即在同一属性下允许勾选最多的属性值数量,如在售商品支持最大复选限制功能,请供应商/商家根据商品本身属性勾选最主要的属性值即可。
5.5 依据商品实际情况进行准确挂靠,商品挂靠的属性和属性值需与商品本身切实相符。
6. 商品销售属性挂靠规范
6.1 销售属性绑定必须同时满足以下三个条件:
A、“商品属性”相同并具有完全相同的属性对应的商品
B、同品牌、同类别、同类型、同系列
C、隶属于同一个三级类目
6.2 同一商品下的销售属性需要绑定与之对应的商品主图,即销售属性需下沉到SKU维度进行主图和标题的关联。
* 重点提示:开通盖亚发品的类目(即SPU发品的类目),只有商品详情页是共用,主图和标题、规规格参数,必须下沉到每个sku。即不同sku需调用展示该商品的主图、标题、及参数属性信息。
正确示例:标题中、销售属性中、对应主图中的规格参数保持一致。
7. 违规管理
供应商/商家未按照本规范发布商品信息,或存在虚假宣传等情形的,京东有权依据法律法规、协议、《京东自营供应商违规管理规则》、《京东开放平台商家违规管理总则》等采取处理措施。