核心提示：在2024微信公开课上，微信相关负责人在“2024微信公开课”上公布了2023年视频号直播带货的亮眼成绩：GMV（商品交易总额）较上年增长近300%，订单数量激增超244%，GPM（平均每一千观众下单总金额）高达900元以上。
众所周知，目前国内涉及直播电商的平台众多，包括淘宝、京东、拼多多、视频号、抖音、快手、小红书、B站和唯品会等。从用户规模和交易量来看，淘宝、抖音和快手三大平台占据了主导地位，竞争也最为激烈。眼下，这三大平台已经形成了三足鼎立的格局，其他平台在市场份额和用户规模方面还有待提升。不过，市场的魅力就在于它的变化无常，淘宝、抖音和快手虽然目前保持领先地位，但这并不意味着他们能永远独占鳌头。近期，视频号直播带货展现出强大的增长势头，成为淘宝、抖音和快手之外的一股新力量。图源：微信视频号
在2024微信公开课上，微信相关负责人在“2024微信公开课”上公布了2023年视频号直播带货的亮眼成绩：GMV（商品交易总额）较上年增长近300%，订单数量激增超244%，GPM（平均每一千观众下单总金额）高达900元以上。虽然微信方面并未公开具体的GMV数据，但据晚点Latepost此前报道，视频号电商2023年的GMV已达到一千亿左右，颇有崛起之势。视频号到底做对了什么？其直播电商业务为何能够实现显著增长？要想知道这个问题的答案，我们需要复盘一下视频号电商在去年采取了哪些关键举措。去年6月，微信发布了“视频号小店运费险”服务指南，宣布运费险功能正式上线，视频号电商的售后服务得到进一步完善。一个月后，视频号修订了私域激励计划，其中很关键的一点就是扶持视频号带货主播成长，助力带货主播和商家提升精细化运营能力。几乎与此同时，视频号上线了“带货邀约”和“达人广场”两项新功能，为达人和团长搭建了一个带货对接平台。在12月份，业内有传言称微信正在整合微信支付和视频号两个团队，并计划将更多资源投入到直播带货领域。虽然微信方面尚未对此进行官方回应，但从这一动态中可以看出，微信对于视频号直播带货业务的重视和投入正在逐步加大。从这些举措中可以看出，视频号在直播电商业务上投入了大量的心血和精力，显示出全力以赴投入直播带货业务的决心。结合2024年微信公开课上公布的数据来看，视频号在直播电商领域的决策是明智的，不仅推动了直播电商业务的迅猛增长，还证明了视频号的战略眼光和实力，为其未来发展注入了信心。就现在的情况来看，视频号今年很可能会all in直播带货业务，在这一领域拿出更大的干劲乘势而上。俗话说，早起的鸟儿有虫吃，这句话在直播电商行业中同样适用。作为先行者，淘宝、抖音、快手等平台凭借其先发优势，早早地进入了市场并稳固了地位。此时，作为后来者的视频号，若想在竞争激烈的直播电商市场中立足，只有另辟蹊径，采取独特的策略并最大化自身优势这一条路。根据《2022中国移动互联网半年大报告》的数据显示，截至2022年6月，视频号的月活用户已经达到了8.13亿，超过了抖音的6.8亿和快手的3.9亿。此外，视频号的日活跃用户数在2022年第三季度成功超过了快手，用户基础和吸引力毫不逊色。正所谓，有流量就有生意。尤其在直播电商领域，流量无疑是至关重要的资源，只有拥有足够流量的平台才能吸引更多的潜在消费者进入直播间，从而提高商品的销售量和曝光度。这也是为什么视频号自2020年推出直播功能以来，便积极采取措施缩小与“抖快淘”等先行者的差距，一边通过上线推流、连麦、打赏等核心功能，提升用户体验和互动性，一边通过在小程序中增加跳转至视频号与直播间的功能，提高流量转化的效率和用户黏性。尤其在各大平台纷纷采取低价策略、超头主播频频翻车的当下，流量的重要性更为凸显。对视频号来说，利用好自身的流量优势，显然已成为其在直播电商领域取得成功的核心。在直播电商领域，尽管视频号作为后来者与淘宝、抖音、快手等三大直播电商平台存在一定的差距，但其流量优势明显。如果视频号能够充分利用这一优势，并采取有效的策略和措施，迎头赶上并非没有可能。不过，话又说回来了，要把直播电商业务做起来，光有流量是不够的，内容同样是至关重要的一环。在竞争激烈的直播电商市场中，只有优质的内容才能真正留住用户，提高用户的参与度和忠诚度。从这一点来看，视频号的直播电商业务仍存在不少短板。其一，内容质量不高。由于视频号直播带货的准入门槛相对较低，不少账号的直播带货内容粗糙，缺乏创意和深度，无法为用户提供准确、专业的产品介绍和推荐。其二，互动性不足。由于主播水平参差不齐，视频号直播带货的内容缺乏多样性，互动性不足，缺乏与观众的有效互动，导致消费者参与度不高。其三，缺乏内容特色和亮点。目前，视频号中缺乏具有影响力的头部主播，同时拥有个人特色和亮点的主播也相对较少，无法吸引观众的注意力并提高其粘性和忠诚度。在未来的发展过程中，视频号仍需在内容创作、用户互动以及商业模式上持续发力，不断寻求创新和突破。只有这样，视频号才能在竞争激烈的直播电商行业中杀出重围。值得一提的是，最新财报显示，2023年第三季度，视频号总播放量同比增长超过50%，电商生态的黏性和活跃度正在持续增强。或许未来某一天，视频号直播电商业务真的会成为微信内部增长最快的业务，成为微信收入的最重要来源，为微信创造巨大的商业价值。+
最近两年，随着互联网行业逐渐进入存量竞争阶段，直播电商行业也随之步入成熟的发展轨道，呈现出稳健的增长态势。在这种背景下，市场红利逐渐减少，平台与平台之间的竞争也愈发白热化。各大平台为了争夺市场份额，纷纷采取各种策略和手段，使得竞争态势愈发紧张。在这种情况下，平台需要不断创新、提升服务质量，以应对激烈的市场竞争，同时也要注重与优质主播和品牌合作，以提升自身的商业价值和竞争力。视频号方面，需要着重在内容创新和用户体验上发力的同时，进一步提升产品力和履约能力。淘宝方面，作为传统电商平台，产品优势明显，但在直播内容上缺乏多样性。为了解决这一问题，淘宝可以与各类主播和创作者合作，推出更多元化的直播内容，吸引更多用户的关注和参与。抖音和快手方面，虽然内容优势明显，但在产品力和履约能力方面仍存在不足。为了提升自身的直播电商业务，需要加强与优质品牌的合作，提升产品的品质和供应链管理能力。同时，抖音和快手也得加大对物流配送和售后服务等方面的投入，提升用户的购物体验和满意度。目前看来，随着直播带货行业进入拐点时刻，市场红利将重新分配，直播带货平台将迎来更多的发展机遇。彼时，不管是“抖快淘”，还是视频号都有望在未来的发展中取得更大的成功。
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日期：2024-01-16 10:30:21
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