该银行还表示，正在敲定注入二级资本的计划，以促进其资产的增长
该银行董事总经理兼首席执行官Adekunle Sonola在接受Proshare采访时阐述了该金融机构的发展历程和未来的战略计划。
索诺拉说:“没有目标，企业就会迷失方向;没有诚信，企业就会失去灵魂。”我们正在重新调整，以客户需求为首要考虑因素。”
他强调了卓越的客户体验作为一种竞争工具的重要性，并表示:“我们正在将其融入银行的运营DNA。我们的客户旅程体验已经根据人口统计学进行了解构。”
索诺拉还强调了该银行的一些战略，包括“积极获取客户和加强关系，改善数字游戏，提高员工生产力和成本优化。”
在反思从银行转型中吸取的教训时，北极星银行总经理解释说:“把贷款和预付款集中在一个部门、企业或个人身上，就像把20箱鸡蛋顶在头上，被一块鹅卵石绊倒，把所有的鸡蛋箱都打碎了。资金多元化和成本优化现在是我们未来不可或缺的一部分。”
在资本方面，索诺拉表示:“该银行的资本充足率远高于10%的法定要求。我们正在敲定注入二级资本的安排，以支持我们的资产增长愿望。只要有需要，我们的股东已经准备好并愿意向银行注入额外资金。”
在谈到对银行业绩指标的担忧时，Sonola保证说:“我们的融资成本在业内非常具有竞争力。我们正在推动资产增值。我们非常有信心，随着我们战略的成熟，我们的净利息收入和利润率将出现可观的增长。”
在回答有关北极星银行规模的问题时，Sonola表示:“相对于其他二级银行，我们的规模可以最好地理解为银行的遗留挑战。我们仍然认为规模很重要，因为它提供了更多的机会和可能性。”
不过，他强调，该行关注的是价值创造，而不是规模，并致力于成为二级银行中的主要挑战者。
北极星银行连续两年被授予尼日利亚年度数字银行称号。
我想我们都知道，从阿瓦布的案例来看，很多家庭的状况都得到了改善。来到罗奇代尔，看到情况仍然没有改善……这让我认为，我们必须更加努力地解决这个问题。”