沙阿拉姆——“午餐吃到一半，我妈妈在她的米饭里发现了指甲屑，”一名推特用户周六在吉隆坡的一家餐馆里发现她妈妈的盘子里有意想不到的东西后说。该用户分享了两张图片，清楚地描绘了盘子上的几处指甲。
她说，事故发生时，他们正在餐厅享用午餐。
“在她的米饭里发现了不止一颗，而是总共六颗指甲屑，她已经啃了两颗。我都不知道该说什么好了。”该餐厅在其Facebook页面上就此事发表了官方道歉声明，表示遗憾，并保证他们会认真对待此事。他们进一步表示，他们正在彻底调查这个问题。
“我们对所提供的食物发生的事件表示歉意。得知一位顾客在她的食物中发现异物，我们深感遗憾，我们理解她因此次事件而经历的担忧和困难。”它进一步表示，他们已经采取了立即措施，以确保此类问题不再重演。
“我们的员工正在接受额外的食品安全和处理规程培训，我们正在改善质量控制。
“我们致力于在整个运营过程中进行必要的改进，以重新获得客户的信任。
“我们真诚地感谢任何反馈，如有任何建议请直接与我们联系，”它说。