马丁·刘易斯的一位粉丝解释了他们是如何在航班被取消后要求700英镑赔偿的。
moneyysavingexpert.com的读者艾莉森透露了她去葡萄牙波尔图的复活节套餐假期是如何在假期的前一天晚上被易捷航空取消的。但由于她收到了取消航班的临时通知，这意味着她在乘坐新航班的同时还应该得到补偿。
在给MSE的信中，她说:“我只是想对你说声谢谢。我们去波尔图的复活节套餐假期在假期的前一天晚上被易捷航空取消了。感谢你坚持的建议(以及使用你的链接)，我们刚刚收到了700英镑的赔偿。”
如果你的航班被取消了，你可以要求退票，也可以要求更换航班——但你也可能需要赔偿。
根据欧盟第261/2004号条例，如果航班在某些情况下被取消，乘客可以要求赔偿。取消1500公里以下航班的罚款从125欧元(110英镑)到3500公里以上航班的罚款600欧元(520英镑)不等——这是每人的罚款。
这也取决于你得到了多少通知，以及你的替代航班的时间。如果您的航班在起飞前14天取消，并且您的替换航班比原航班起飞或降落时间晚两到四个小时或更长时间，您可能有权获得额外的退款。
航空公司通常也只会在你的航班被取消是他们的过错时才会赔偿。
您搭乘的航班必须是搭乘任何一家航空公司的航班从英国机场出发，或者搭乘欧盟或英国航空公司的航班抵达英国机场，或者搭乘英国航空公司的航班抵达欧盟机场。
它是如何分解的:
航班在起飞前7到14天被取消
- 距离;1500公里以内——重新安排的航班比原航班早起飞两个多小时，比原航班晚到达不到两个小时——赔偿125欧元
- 距离;1500公里以内——重新安排的航班比原航班早起飞两个多小时，并比原航班晚到达两个多小时——赔偿250欧元
- 距离;1500公里以下-改签航班比原航班晚4个多小时到达-赔偿250欧元
- 距离;1500公里至3500公里之间——重新安排的航班比原航班早起飞两个多小时，并在不到三个小时后到达——200欧元的赔偿
- 距离;1500公里至3500公里之间——重新安排的航班比原航班早起飞两个多小时，比原航班晚到达三到四个小时——赔偿400欧元
- 距离;1500公里至3500公里之间——改签航班比原航班晚4个多小时到达——赔偿400欧元
- 距离;超过3500公里——改签航班比原航班早起飞两个多小时，晚到达不到四个小时——赔偿300欧元
- 距离;超过3500公里-改签航班比原航班晚4个多小时到达-赔偿600欧元
航班在起飞前不到7天被取消
- 距离;1500公里以内——改签航班比原航班早起飞一个多小时，晚到不到两个小时——赔偿125欧元
- 距离;1500公里以下-重新安排的航班比原航班晚两个多小时到达-赔偿250欧元
- 距离;在1500公里到3500公里之间——重新安排的航班比原航班早起飞一个多小时，比原航班晚到达不到三个小时——赔偿200欧元
- 距离;1500公里至3500公里之间——改签航班比原航班晚到3小时以上——赔偿400欧元
- 距离;超过3500公里——重新安排的航班比原航班早起飞一个多小时，晚到达不到四个小时——赔偿300欧元
- 距离;超过3500公里-改签航班比原航班晚4个多小时到达-赔偿600欧元