壳牌已同意将其拥有200万客户的家庭能源业务出售给八达通能源。
该交易将使壳牌在英国和德国的天然气、电力和宽带服务业务转移到竞争对手手中。这意味着八达通在英国将拥有近650万家庭客户。
八达通已经告诉壳牌能源公司的客户“现在耐心等待”，并表示在收购期间不会有能源供应中断。该交易尚待监管部门批准，预计将于2023年最后三个月完成。
客户信用余额将受到保护，并将自动转移到他们的八达通新账户，以及现有的直接借记。你应该照常用直接借记付款。
早在今年6月，壳牌就证实正在寻找买家。与此同时，八达通最近在短短六个月内完成了150万灯泡客户的转账。
章鱼能源集团首席执行官兼创始人Greg Jackson表示:“经过严格的流程，我们很高兴能够收购壳牌在英国和德国的能源零售业务。八达通已经证明，它提供了改变游戏规则的服务，同时不断创新和投资，以实现更便宜、更清洁的能源系统。我们对客户的承诺是至高无上的，当我们欢迎这些新客户时，我们将尽一切努力实现八达通的承诺。”
Uswitch.com的能源专家娜塔莉·玛蒂说:“我们知道壳牌能源公司已经计划退出英国零售能源市场一段时间了，所以对客户来说，对接下来可能发生的事情有更多的确定性将是件好事。”
尽管今天宣布了这一消息，但这笔交易要获得批准和完成还需要一段时间，尽管壳牌能源认为这可能会在今年晚些时候发生。在任何收购完成并尘埃落定之前，业务将正常运作。客户可以放心，无论发生什么，他们的信贷余额都会受到保护，他们不需要采取任何行动。”