真正的电商闭环是开放生态。
编者按:本文来自微信公众号 互联网头条(ID:topwww001),作者:电商君,创业邦经授权发布。
快手与淘宝的亲密关系,在一周后有望重新“激活”了。
有消息称,从2022年10月28日起,快手电商将开始恢复淘宝联盟在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等的商品外链,到这个月月底,淘宝联盟在快手的商品外链将全部恢复成功。
对于上述传闻,目前,快手电商仍没有给出明确答复,但是阿里巴巴方面已进行了证实:属实,淘宝联盟和快手会一直保持合作。
看来,在经过长达8个月的“分道扬镳”后,淘宝和快手在这个双11再次牵手。
平台之间的一个微小的改变,对于平台上的商家、消费者而言,却带来了前所未有的影响。
曾经为了“电商闭环”对淘宝、京东断链时光回到今年2月,快手电商发布了一纸通告:自2022年3月1日起,淘宝联盟商品链接将无法在快手电商发布;此外,京东联盟在快手电商的商品链接也享受了“同等待遇”。
而在正式宣布对阿里、京东断链之前,快手电商就有了切断外链的迹象,其中一个最明显的动作,就是在2021年双11前,宣布对有赞和魔筷等第三方服务平台断链。
当然,短视频直播平台尝试着切断第三方链接这事,早就有先例了:比快手电商更快的,是抖音电商。
2020年8月,抖音电商宣布不再支持包括淘宝、京东在内的第三方链接,但当时的抖音在切断力度上还是有所保留:切断的只是直播间的购物车链接,第三方平台的短视频链接并不在此列,这从某种程度上反映了抖音电商对自己内容生态的自信;步抖音电商后尘的快手电商则更进一步,将切断第三方外链的范围进一步扩大化。
分析起来,抖快之所以冒着和淘宝、京东关系破裂也要切断第三方外链,原因只有一个:他们不再满足于做一个给传统电商平台导流的工具,而是要做一个完全独立的电商平台。
在电商业务没有正式从短视频平台独立出来之前,抖音、快手每年的总GMV中,很大一部分都是因为阿里、京东外链贡献的成交额。所以看上去,抖快当时的GMV还在以飞快速度不断增长,但是抖快能得到多少利润,还是一个未知数。
这种为他人做嫁衣裳的事,当然不可以持续下去。
而在电商业务从短视频平台独立出来后,抖快在电商业务上进行了一系列的探索,特别是在供应链、产业带商家、售后服务等方面积累的经验也越来越多,这也让直播电商平台对打造自己的电商生态、实现“电商闭环”有了新的想法。
就拿产业带来说,如今,随着直播电商平台力度的不断下沉,全国各地的产业带商家选择合作的对象除了阿里、京东、拼多多这样的传统电商平台,也越来越多地加强了和抖音、快手这样的直播电商平台的合作,因为后者已经具备了独立操盘电商业务的能力,甚至在某些方面比传统电商平台还更有优势。
这时候,再做为其他平台做导流这种事,已经没有必要了。
只是因为“淘宝化”需要时间,快手在斩断第三方外链时做不到一刀切,于是选择了先切断有赞、魔筷等服务平台,然后再和阿里、京东等平台切断的循序渐进式的方法。
但是,斩断第三方外链真的能实现短视频平台的“电商闭环”吗?
真正的电商闭环是开放生态新的变化带来新的可能。
如果说8个月前快手断链第三方外链是为了打造自己的 “电商闭环”,放在互联网反压断、互联互通的大背景下,快手的断链行为还是非常显眼的。
2021年10月,国家市场监管总局发布了《互联网平台分类分级指南(征求意见稿)》,意见稿明确指出:“超大型平台经营者应当遵守公平和非歧视原则。提供相关产品或服务时,平等对待平台自身(或关联企业)和平台内经营者,不实施自我优待。”
要知道在当时,快手的月活跃用户已经达到了5.7亿,市值也已经超过2000亿,是名副其实的“超大型平台经营者”,也就是说,快手具备以平台优势限制商家接触消费者的能力,而这在本质上是一种拒绝交易行为。
在欧美一些国家,这种能力一旦证实被平台施加给商家和消费者,就会被判定为垄断,我国当然也不例外。
由此还带来了第二个问题:斩断第三方外链后,平台上第三方商家的正当利益是否受损?
在没有切断第三方外链的时候,平台上第三方商家通过短视频平台的导流,在阿里巴巴、京东、拼多多之外是能够实现新的增长的,而在切断第三方外链后,很多第三方商家因为对短视频平台规则的不了解,只能对短视频带货平台望而却步,一些商家的利益实际上是受到损害的。
互联网反垄断行动进行到现在,如今阿里巴巴和腾讯都实现了互通,极兔快递都可以在淘系揽件了,回过头来看,一些平台型企业斩断外链的行业的确冒着很大的法律风险,一旦后续有关部门的追罚跟进了,也是够相关平台吃一壶的了。
同时,放在电商增长趋缓的背景下,斩断外链是否明智,也成为可以讨论的话题。
就拿快手电商来说,2021年第三季度财报,快手电商的GMV)同比增长86.1%;到了2022的第一季,快手电商GMV同比增长47.7%,二季度的同比增长为13.4%,其电商业务的增长速度是逐步放缓的。
为此,快手内部对电商业务进行了几次重要的调整。今年双11前夜,原快手电商用户运营负责人六郎转任支付业务负责人,叶恒担任用户运营负责人。原快手电商KA品牌商家运营负责人张一鹏转任快手电商市场营销负责人,原快手电商快品牌负责人宋震转岗至本地生活业务。
此时距离双十一的开启,只有不到一个星期的时间了,这时候,快手电商又是结构调整,又是开放外链,又是搭建快手商城、搜索场、店铺直播间:对快手电商而言,尽快的进入提速、提效模式,已经不能再等了!