英国零售商玛莎百货(Marks and Spencer)宣布，将在数周内关闭能源供应商业务，此举将影响6万名客户。4月1日，受影响的客户将被转移到章鱼能源公司，该公司目前是英国第四大能源供应商。它已经代表该公司向零售巨头的客户供应天然气和电力。
然而，这一举措意味着所有6万名客户将由章鱼能源直接管理。此前，该公司完成了对竞争对手Bulb的收购，后者在去年能源危机期间进入了特别管理阶段。
据《镜报》报道，转换将自动进行，客户不需要做任何事情就可以切换到章鱼能源。
玛莎能源公司在其网站上发布声明称:“从2023年4月1日起，玛莎能源公司将成为章鱼能源公司。
“我们所有的客户将继续得到诚实的定价、100%的可再生能源和出色的客户服务，然而，我们现在不接受新客户。”
章鱼最近在Which?年度客户能源调查，基于客户反馈和消费者冠军的评估，综合得分为78%。
这家能源供应商也是唯一一家在所有类别中获得五星评级的公司，十分之九的客户表示他们会推荐它作为供应商。
玛莎百货Connect总监科斯蒂·沃德说:“我们希望简化我们的服务，专注于为客户提供出色的服务，让他们有更多的理由与我们购物。”
“因此，我们决定退出提供能源，并最终退出与章鱼能源的合作关系。我们已经联系了所有现有的能源客户，不需要他们采取任何行动。”
章鱼能源公司的一位发言人说:“在过去的五年里，马莎能源公司在章鱼能源公司的支持下，为大约6万名客户提供服务，同时在Trustpilot上保持着五星级的客户服务评级。”
“由于公司退出能源供应业务以简化服务，所有能源客户现在都改用八达通，在那里他们将享受与以前相同的费率和世界级的客户服务。”
“客户不需要担心或采取任何行动。交接将会平稳，供应不会中断，我们已经联系了客户，讨论了下一步计划。”
此前有消息称，该供应商收购了Bulb，后者是一家能源公司，去年进入了特别管理局。去年12月，章鱼能源公司证实了这一消息，这家已倒闭供应商的150万前客户现在将看到他们的账户被转移。
家庭目前正经历着能源账单的指数级增长，受此次收购影响的家庭将很快有资格获得章鱼能源的重要支持。
值得注意的是，客户暂时仍将使用Bulb系统，并且仍将得到供应商团队的支持。
根据协议，随着灯泡公司重新转为私人所有，纳税人将节省数百万英镑。除此之外，英国各地的纳税人也将受益于作为新协议一部分的利润分享协议。
11月7日，商业和能源大臣批准了该交易，高等法院裁定可以进行转让。
如果你有问题关于你在这家公司的能源账户，你可以发邮件到hello@mandsenergy.com。或者，如果您想通过电话与人交谈，您可以拨打08081 697 822。