你知道吗?现代保姆，也就是有人过来照看孩子，起源于20世纪50年代的美国郊区。“婴儿潮一代”出生的第二次世界大战后，由于出生率的暂时性增加，开始了育儿制。
据说，由于上班的父母需要有人在自己上班时照顾孩子，所以保姆的需求激增。
现在，在马来西亚，特别是在21世纪，保姆是如何发展的?Muhaini Mahmud是当地一家名为Kiddocare的在线保姆平台的联合创始人，她在最新一期的《Bang For Your Buck》节目中向《新光日报》讲述了这一切。
在此之前，Kiddocare是一个将父母与经过培训和认证的儿童护理人员联系起来的平台。
穆海尼·穆罕默德(右)和纳迪拉·尤索夫(左)于2018年创立了Kiddocare，帮助像他们这样的父母轻松找到训练有素的保姆，并帮助他们完成育儿之旅。
穆海尼说，她和另一位创始人纳迪拉·尤索夫于2018年创立了这家公司，目的是帮助父母更容易找到训练有素的保姆，并让他们了解时间、地点和其他各种偏好。
作为父母，她说他们理解养育孩子的挣扎，特别是对于那些需要时间和精力的职业，这就是Kiddocare的由来。
“我们知道，在工作的时候，我们的大脑会不断地想到我们的孩子是否得到了适当的照顾。“这是基于我们作为母亲的个人经验，我们能够想出一些想法，为那些经历了我们同样事情的人提供解决方案。“我们希望帮助父母为他们的孩子寻找可靠的照顾者，”她说。
她分享说，自2018年运营以来，他们已经能够为妇女提供收入机会，随后为2020年和2021年大流行期间失去工作的人提供收入机会。
经过四年的运作，马来西亚儿童护理中心已经注册了大约4000多名保姆。
回到保姆在这个国家的演变，穆海尼说，在早期，当父母还不习惯保姆服务时，这成为了一个主要的挑战。
显然，一个陌生人来家里照顾孩子的概念对当时的大多数人来说是不熟悉的。这可能是因为大多数父母太习惯了在家照顾孩子的住家女佣，以及每天把孩子送到托儿服务中心的例行公事。
“人们害怕他们不知道的东西是很自然的，在2018年，这对人们来说是不熟悉的事情。“我们想到了一个陌生人的想法，一个女人来你家照顾你的孩子。就几个小时，他们就会离开。“这是我们在最初阶段面临的挑战，我们必须努力找到相信我们想法的人。当时，我们采访的人都认为马来西亚不会接受其他的托儿方式。”
然而，马来西亚人开始习惯他们的服务，多年来，越来越多的人信任他们照顾孩子，他们的管理团队已经扩大到30人，平均每天预订350个。
那么，是什么让父母有信心把孩子交给Kiddocare的保姆呢?这家公司花了很多精力确保他们的保姆都是经过认证和培训的，可以照顾孩子。
怎样才能成为Kiddocare的保姆?首先，他们只雇佣18岁至60岁的马来西亚女性。
如果他们认为候选人合格，他们将通过严格的背景调查，以确保他们的安全和保障，并确保他们没有犯罪记录。
Kiddocare的不同之处在于，无论保姆的背景如何，他们都会对保姆进行心肺复苏(CPR)、急救(first aid)等育儿培训。
“我们的大多数保姆都有儿童教育的基本学位或文凭。她说:“他们中的一些人还获得了KAP (Kursus Asuhan PERMATA)认证，但无论你是否有经验，当你入职时，他们都必须接受由我们内部培训师完成的基本儿童保育培训。”
父母也可以放心，因为保姆被要求定期更新情况，这样父母就能知道孩子在家里做什么，如果父母不在家的话。
鼓励他们每小时更新一次，如果有必要，还可以拍摄照片或视频，作为父母的证据。
由于保姆服务是在家里而不是托儿所完成的，父母甚至可以通过在家里安装监控摄像头(CCTV)来自己检查，并定期监控保姆。
Muhaini表示，Kiddocare现在在谷歌Play和Apple Store上提供了一款新的应用程序，而不是像以前那样使用网络预订。
经过四年的运作，马来西亚儿童护理中心已经注册了大约4000多名保姆。
应用程序如何工作?下载应用程序后，客户需要注册成为会员并登录，并需要填写有关他们的个人数据和孩子的详细信息。
然后，他们可以在预订区预订，并填写保姆服务的必要细节，如地址、日期和时间。
还有一些额外的要求，他们可以要求保姆照顾他们的孩子，比如，他们可以具体地说，那天他们想要保姆帮助他们的孩子上在线课程或和他们一起做这些游戏。
之后，确保确认预订，当系统完成处理后，会通知保姆。这是一个匹配平台，所以有兴趣的人都会接受这份工作。
该保姆的个人资料将与客户共享以获得批准，以便客户可以检查他们的姓名、年龄、资格、经验，如果出于某种原因，他们从他们的个人资料中看到的保姆感到不舒服，他们可以选择拒绝并要求另一个个人资料。想象一下，你在使用Grab应用程序，但你要找的不是顺风车，而是一个保姆。
他们每天都提供服务，包括过夜，但这也取决于保姆的可用性。
它们在巴生谷、赛城、沙阿拉姆、柔佛巴鲁、芙蓉班和最新的是槟城阿罗色达。客户必须预订至少两小时的保姆，价格是两小时60令吉，四小时90令吉，六小时120令吉，依此类推。然而，在某些情况下，如公共假日，可能会收取附加费。拉努卡·辛厄姆是Kiddocare的长期用户，她分享了这款应用程序是如何帮助她的育儿之旅的，因为她既是一个一岁儿子的母亲，也是一个商人。
她说，她是通过一个朋友介绍到这个应用程序的，它帮助减轻了她无法照顾第一个孩子的担忧。
“去年我怀孕的时候，我的一个朋友告诉我这个平台。作为一名职业母亲意味着要处理长时间的工作时间，所以我真的很担心照顾我的孩子，而我的家人不在吉隆坡帮忙。我的朋友告诉我去Kiddocare看看，事情就是这样开始的，”她分享道。
去年，她的儿子两个月大时，她就开始使用他们的服务，至少每周一次。
她承认，一开始想到一个陌生人在她不在家照顾孩子的时候进入她的房子，有点害怕，她离开家的时候，她的儿子会哭。
然而，在每次治疗的第一个小时后，她对保姆有了更多的了解，并能够看到他们对她儿子的感觉。
她的儿子也和他的保姆相处得很好，他现在可以接受她离开家去工作了。
“我认为这让我成为一个更快乐的父母，因为当我有客户希望我在周末工作时，我真的很有帮助，我不担心我的孩子。“对于所有在职父母来说，你绝对应该尝试Kiddocare，因为它确实帮助了我的育儿之旅，因为它也消除了工作时间后找保姆的压力。你应该试一试，我很高兴我找到了。”她说。
此外，Kiddocare还为增强社会妇女权能做出了贡献，因为他们在大流行期间帮助许多马来西亚妇女获得了收入。
Punithavathy Kupasamy是众多保姆之一，她很感激Kiddocare，因为它在大流行期间帮助她获得了稳定的收入。
她提到，吸引她去Kiddocare做保姆的原因是他们灵活的工作时间，因为她可以决定哪些工作最适合她的时间表。
她说:“我也很喜欢我所做的事情，每当我照顾孩子们的时候，我都会做一些有趣的活动，比如涂色等等。”