去年11月聊天技术出现后，一些政府官员迅速禁止了它的使用。意大利。纽约市、洛杉矶联合学区、西雅图学区和巴尔的摩学区都没有使用生成人工智能工具，因为他们担心ChatGPT、Bard和其他内容生成网站可能会诱使学生在作业中作弊，引发猖獗的剽窃行为，并阻碍批判性思维。本周，美国国会听取了OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼和人工智能研究员加里·马库斯的意见，就是否以及如何监管这项技术进行了权衡。
然而，在一个迅速的转变中，一些政府现在对人工智能采取了一种不那么恐惧、更实际的方法。纽约市学校校长大卫·班克斯表示，纽约市正在撤销禁令，因为“下意识的恐惧和风险忽视了生成式人工智能对学生和教师的支持潜力，以及我们的学生正在参与并将在一个理解生成式人工智能至关重要的世界中工作的现实。”昨天，波士顿市首席信息官圣地亚哥·加尔塞斯(Santiago Garces)向每位城市官员发送了邮件，鼓励他们开始使用生成式人工智能，“了解他们的潜力”。该市还将Google Bard作为波士顿市企业范围内使用Google Workspace的一部分，以便所有公务员都可以访问。
波士顿采用的“负责任的实验方法”是美国同类政策中的第一个，如果用作蓝图，可能会彻底改变全国公共部门对人工智能的使用，并导致各级政府如何处理人工智能的巨大变化。通过促进对如何利用人工智能提高政府效率和效率的更大探索，以及关注如何利用人工智能进行治理，而不仅仅是如何治理人工智能，波士顿的方法可能有助于减少危言耸听，并将注意力集中在如何利用人工智能造福社会上。
波士顿的政策概述了公务员可能希望使用人工智能来改善工作方式的几种情况，甚至包括有效提示写作的具体方法。
在5月18日一封由首席信息官发给所有城市官员的电子邮件中，市政官员被告知，生成式人工智能是开始处理备忘录、信件和职位描述的好方法，可能有助于减轻负担过重的公职人员的工作。
这些工具还可以帮助公务员将政府用语和法律术语“翻译”成通俗易懂的英语，从而使居民更容易获得有关公共服务的重要信息。该政策解释说，公务员可以在提示中指出阅读水平或受众，AI模型可以生成适合小学生或特定目标受众的文本。
生成式人工智能还可以帮助翻译成其他语言，这样一个城市的非英语人口就可以平等、更容易地获得有关影响他们的政策和服务的信息。
市政官员还被鼓励使用生成式人工智能将冗长的文本或音频总结为简洁的摘要，这可以使政府官员更容易与居民进行对话。