几名特斯拉车主因涉嫌消费者欺诈而对这家美国汽车制造商提起诉讼,一周前,他们发现该公司多年来夸大了其电动汽车的续航里程估计。
波特等人诉特斯拉公司的集体诉讼已于8月2日在美国加州北区地方法院提起。律师事务所Milberg Coleman Bryson Phillips Grossman在这起诉讼中代表特斯拉车主。
该诉讼指控特斯拉在虚假宣传其电动汽车的续航里程时违反了州消费者欺诈法规。代表车主的律师表示,特斯拉在向消费者出售汽车时“严重高估了”续航里程——即一辆汽车在一次充电后可以行驶的距离。
该诉讼称:“特斯拉明白这对许多消费者来说将是一个重要的功能(如果不是最重要的功能),并利用这一事实,将其电动汽车推销为严重高估的续航里程,以增加对消费者的销售。”
上周,特斯拉夸大了对续航里程的估计,导致车主们担心自己的汽车需要维修,纷纷涌向特斯拉的服务中心。该调查援引匿名消息人士和行业专家的话说,使用算法给出更乐观范围数字的指令来自首席执行官埃隆·马斯克。
随着销售的爆炸式增长,服务需求也在增长。据路透社报道,为了阻止请求的涌入并帮助控制成本,特斯拉成立了一个专门的“转移团队”,专门处理所谓的“里程案例”——也就是车主抱怨续航里程低于预期。导流小组成员接受过培训,告诉业主epa批准的范围估计只是一个预测。他们还会向客户提供如何扩大续航里程的建议。路透社的调查发现,该团队的目标是尽可能多地取消这些预约,为特斯拉每次节省多达1000美元的费用。