2018年，菲比·奥姆(Phoebe Autumn)打开一封信，声称自己欠了Centrelink的债，当时她“非常沮丧”。
秋一直在为自己的性别而挣扎，她的“婚姻正在失败”，2016年父亲去世后，她因一件事“被拖进了家事法庭”。
“我非常沮丧。我没有收入，我在与各种各样的个人问题作斗争。我当然不觉得我可以向Centrelink寻求帮助……这太可怕了，”她告诉SBS新闻。
去年9月，阿尔巴尼亚政府召集了一个皇家委员会，对所谓的“机器人债务”计划的40万受害者进行了仔细调查，她就是其中之一。
菲比·奥特姆说过 “没有收入 她收到了一份虚假的债务通知。前联合政府实施的机器人债务从2015年开始运行了四年，通过将澳大利亚税务局的数据与福利领取者向Centrelink报告的收入相匹配的收入平均程序收回了7.5亿澳元——联邦法院在2019年裁定这种方法是非法的。
周五，调查发布了最终报告，该报告发现前部长艾伦·塔奇和政府部门未能适当考虑该计划带来的个人心碎和伤害。
去年8月，秋姆告诉澳大利亚广播公司，她被告知欠下“不到”200美元，在她提供了更多信息后，债务被重新计算为“不到70美元”。
当时，奥姆说，虽然与别人的债务相比，这并不算多，但她没有收入，也没有提供还款计划。
这份报告让奥姆觉得自己“被证明是正确的”，但她仍然不“信任社会服务体系”。
但她有希望。
“我希望在这背后……社会服务组织更需要处理不公，比如停止把公务员与福利接受者对立起来。”
尼科尔·希伯特-史密斯(Nicole Hibbert-Smith)无法获得法律“支持和指导”，除非她偿还债务，否则她认为法律行动会帮助她。
2016年，希伯特-史密斯收到了一封信，威胁她将采取法律行动，除非她偿还近3000美元，她称这是“当时令人难以置信的一笔钱”。
尼科尔·希伯特-史密斯说，她是被迫借钱的 她必须偿还债务。“我只是慌慌张张地照吩咐做了。所以我得到了他们需要的信息，债务被重新计算，然后我通过借钱偿还了债务。”
希伯特-史密斯说，这意味着她无法要求赔偿，尽管她参与了一项成功的针对机器人债务计划的集体诉讼。
她说，这份报告揭示了“全面改变我们看待”福利接受者的方式的必要性。
“我们不是坏人。我们不是试图推翻政府的人。我们只是在事情可能出错的时候需要支持，”她说。
联合政府的部长们否认被起诉
在一个密封的章节中，报告建议对参与机器人债务计划的一些个人提起刑事和民事诉讼。
由于担心对未来可能的审判产生偏见，它没有透露他们的身份，SBS新闻也没有暗示报告中提到的任何部长都被提及。
前总理、前社会服务部长斯科特•莫里森(Scott Morrison)再次对机器人债务的“意外后果”表示遗憾，他表示，这为未来的计划提供了“重要教训”。
“我完全拒绝每一项对我参与授权该计划持批评态度并对我不利的调查结果。他们是错误的、没有根据的，而且与提交给委员会的明确书面证据相矛盾。”
该报告指责前社会服务部长艾伦•塔奇(Alan Tudge)采取了一种“应受谴责的”媒体策略，以压制对该计划的批评:在媒体上使用社会保障接受者的信息。
艾伦·塔奇·斯特罗 英格利否认了这一报道 他发现他利用媒体攻击机器人债务的受害者。Tudge在周五下午的一份声明中“强烈”否认了这一发现，称“当政府政策受到批评时，公开捍卫政府政策是部长职责的一部分”。
他声称，他选择确定一个债务通知的接受者，他们公开并错误地声称自己不欠债务，他这样做是为了“纠正记录”。
“在任何阶段，我都没有试图采取一种媒体策略，阻止对该计划的合理批评，”它表示。
塔奇说，他没有收到转介通知，他的法律团队也没有确定任何可以成功起诉的依据。
另一位被点名批评的前社会服务部长斯图尔特•罗伯特(Stuart Robert)表示，他“努力工作”以改善该体系，并对该报告的“明智建议”表示欢迎。
他在一份声明中说:“我没有收到被列入‘密封部分’的通知，据我所知，它们都已被取出。”
“动摇”:工党的反应
在报告发布一小时后，英国总理表示，机器人债务受害者的勇敢讲述了他们的故事，“与那些试图推卸责任、掩盖真相并继续为这种令人震惊的伤害辩护的人形成鲜明对比”。
“机器人债务计划是一种严重的背叛，是一场人类悲剧。它向很多没有债务要偿还的澳大利亚人追讨债务。”
“这是错误的，是非法的，它不应该发生，也不应该再发生。”
社会服务部长比尔·肖顿表示，联盟党在四年半的时间里“背叛了”澳大利亚人的信任。
他说:“上届政府和高级公务员点燃了这个国家的火焰。
“(这份报告)从根本上说，(联合政府)破坏了一种神圣的信任，即当公民把他们的一些权力交给政府时，政府将确保它帮助而不是伤害公民。”
肖顿表示，联盟党已经“彻底动摇”了机器人债务的受害者，他们被视为“有罪，直到被证明无罪”。
“对于那些敢于抱怨的人来说，他们受到了卑鄙的政治策略。今天是关于这些受害者的。”
比尔·肖顿说，前联合政府“点亮”了澳大利亚人。部门主管:“我们不能回避”谴责报告
据《卫报》报道，现任社会服务部部长雷·格里格斯告诉工作人员，这份报告是“发人深思的”。
“它暴露了机器人债务计划造成的损害。对我们所有人来说……报告的内容既需要深刻反思，也需要采取行动，”他在给员工的电子邮件中写道。
“我们不能回避，也不能以任何方式试图淡化有关该计划对我们同胞的影响以及我们部门在其设计和实施中所扮演角色的艰难事实。”
报告发现，当时的社会服务部长凯瑟琳·坎贝尔(Kathryn Campbell)知道一项提交内阁的提案的“误导性影响”，但“选择保持沉默”。
坎贝尔现在担任国防部职务，年薪90万美元。SBS新闻已联系国防部置评。
SBS新闻没有声称坎贝尔已被提起刑事或民事诉讼。
