沃达丰(Vodafone)宣布了裁员1.1万人并改善客户服务的计划，新老板玛格丽塔•德拉•瓦莱(Margherita Della Valle)表示，这家陷入困境的电信巨头“必须改变”。
在担任临时首席执行官5个月后，今年5月初被确认为永久首席执行官的德拉•瓦莱发誓要让沃达丰变得更简单，以重振其低迷的股价。
此次大规模裁员将在未来三年内进行，将影响该公司在英国以及全球市场的业务。
该公司在全球拥有约9万名员工，但拒绝透露英国将失去多少工作岗位。
德拉•瓦莱表示:“我们的表现还不够好。为了持续提供服务，沃达丰必须做出改变。
“我的首要任务是客户、简单和增长。我们将简化组织结构，减少复杂性，以重获竞争力。”
德拉•瓦莱表示，沃达丰将专注于“客户期望的优质服务”。它还将寻求通过其业务部门推动增长。
去年12月突然被解职的该公司前老板尼克•里德(Nick Read)曾宣布，计划到2026年削减10亿欧元成本。他说，此举可能导致失业，但没有给出影响的具体数字。
德拉•瓦莱在这家电信集团服务了近30年，此前曾担任首席财务官。她表示，过去几年采取的措施“过于渐进”。
沃达丰公布全年盈利下降1.3%至147亿欧元，并将此归咎于能源成本高企和在德国的持续表现不佳，而新的目标裁员1.1万人，占沃达丰员工总数的10%以上。
营收停滞在457亿欧元，非洲的增长和设备销售的增长被欧洲服务收入的下降所抵消。
德拉•瓦莱面临着简化沃达丰在欧洲庞大业务的压力。
她表示，该集团将专注于扭转其在德国“不可接受”的业绩，并在西班牙启动战略评估，这可能导致出售。
总部位于伯克希尔(Berkshire)纽伯里(Newbury)的沃达丰(Vodafone)也在努力完成与Three的150亿英镑合并，这将缔造英国最大的移动网络运营商。
然而，谈判已经进行了数月，由于领导层变动、对价格的分歧和国家安全担忧，该交易被搁置。
德拉瓦莱坚称，谈判正在取得进展，但她补充称:“达成一项好协议需要多长时间，就需要多长时间。”
这位新任首席执行官正在努力扭转沃达丰股价的暴跌，该公司股价在过去五年中下跌了50%以上。
周二上午，该公司的自由现金流为33亿欧元，低于预期，股价进一步下跌3%。沃达丰将此归咎于德国有线电视付费的时间安排。
然而，由于资产处置，净债务减少82亿欧元，至334亿欧元。
一周前，沃达丰将一个董事会席位让给了阿联酋国有电信公司。
这家富时100指数成分股公司已经与e& &建立了新的战略合作伙伴关系，后者已持有其14.6%的股份。
e&e的首席执行官哈特姆•多伊达尔(Hatem Dowidar)已经获得了一个董事会席位，而这家总部位于阿布扎比的公司如果其持股比例增加到20%以上，将有权获得第二个席位。