据天空新闻报道,关闭英国几乎所有火车站售票处的计划预计将于周三公布。
大约五分之三的英国车站设有售票处,其中绝大多数由火车运营商拥有和经营。
但代表火车公司的铁路运输集团(RDG)将公布这些建议,以在新冠疫情导致收入下降后节省资金。
RDG表示,现在12%的火车票是在火车站的售票处购买的,比1995年的85%有所下降,他们认为售票处的工作人员可以在其他地方更好地为顾客服务。
乘客将被要求通过在关卡上刷非接触式卡、使用自助服务机器以及在可能的情况下在火车上买票来支付旅程费用。
但与政府在薪酬和工作条件方面存在争议的工会已经对这一提议做出了愤怒的反应,交通受薪员工协会(Transport sararied employees’Association)称其“愚蠢”。
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临时秘书长彼得·彭德尔表示,政府将面临“工会对完全不必要的大规模关闭售票处的强烈反对”。
“目光短浅的计划”
他说:“部长们很快就会意识到,公众不希望看到他们的铁路网以这种方式被削弱。”
“不可否认的事实是,售票处的工作人员至关重要,因为他们在车票信息、车站安全方面为乘客提供建议和帮助,还可以帮助残疾人、行动不便的人或年幼的孩子。”
“如果部长们想在今年年底前开始实施关闭铁路的计划,那么他们就是在为我们的会员和数百万铁路用户准备一个冰冷的圣诞节,他们不会原谅他们目光短浅的计划。”
他补充说:“我们敦促人们以前所未有的数量参加即将到来的咨询,以便这些愚蠢的建议可以立即停止,我们保留一条安全且完全可达的铁路。”
上周,英国铁路运输工会(RMT)秘书长米克•林奇(Mick Lynch)警告称,他的工会还将“强烈反对任何关闭售票处的举措”,而压力集团Railfuture董事尼尔•米德尔顿(Neil Middleton)则敦促该行业“鼓励更多自助服务,但不要强迫”。
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他说:“如果这一变化导致乘客离开火车,那么我们所有人的情况都会更糟。”
“尽管可能会节省成本,但如果火车上的乘客减少,很容易看到收入减少。
“向12%亲自购票的旅客出售机票可能会更贵,但为了节省一些费用,放弃那些决定不乘火车旅行的旅客的所有票价真的是个好主意吗?”
RDG的一位发言人表示,与RMT就这些变化进行的谈判已经“停滞”,该行业“正在考虑如何向前推进”。
他补充说:“虽然行业目前正在考虑如何向前发展,但任何变化都将取决于员工和公众的协商。”
“员工总是被放在第一位,这样你就会期望一个负责任的雇主,如果有时间公布售票处的提案,他们会是第一个知道的人。”