今年是“职业倦怠”进入企业词汇50周年，纽约心理学家赫伯特•弗罗伊登伯格(Herbert Freudenberger)首次提出了这一概念。我希望我能告诉你，我们已经消除了它，但相反，倦怠又卷土重来。
德勤(Deloitte)和研究公司Workplace Intelligence最近的数据显示，大约一半的员工表示，他们要么筋疲力尽，要么压力很大，60%的员工表示，他们会考虑换工作，以找到更好的福利待遇。
企业健康计划足以满足时代需要的假设正在受到严峻考验。这是为什么。
首先，永远不要低估有毒工作场所的力量。毫无疑问，在2020年新冠疫情期间，美国播放量最大的电视剧是讽刺日常工作的《办公室》。
我之前写过关于如何应对工作场所压力的文章。精神分析学家、社会评论家苏西·奥巴赫(Susie Orbach)说:“工作是我们生活的地方，也是我们希望联系、贡献、刺激和参与的需求得以实现的地方。”当工作缺乏个人认可或刺激时，就会产生无聊和不满。”
世界卫生组织在其2019年的疾病分类中将职业倦怠列为一种“职业现象”:它本身不是一种医疗状况，而是“一种被定义为长期工作压力导致的综合症，这种综合症没有得到成功的管理”。
换句话说，糟糕的工作或管理不善的工作让你感到不适，这反过来又会影响你的工作效率。
作家兼职场文化专家布鲁斯·戴斯利认为，“适应力”的概念——美国心理协会将其描述为“成功适应困难或具有挑战性的生活经历的过程和结果，尤其是通过心理、情感和行为的灵活性”——在功能失调的工作场所过分强调个人的僵硬。正如他告诉我的那样，适应力“与过度需求的有害重构有关”。
如果说职业倦怠卷土重来的第一个原因是糟糕的管理和有毒的工作场所等老问题，那么第二个原因就是最近的现象，即长期的COVID造成的破坏。这超出了雇员和雇主的控制范围，对家庭和工作中的身心健康造成了毁灭性的影响。据布鲁金斯学会(Brookings Institution)统计，仅处于工作年龄的美国人就有1600万人患有COVID。
经济合作与发展组织(oecd)报告称，在全球范围内，三分之一的工人在工作中感到压力。在英国，从2021年到2022年，损失了3000万个工作日，其中近100万个工作日是由于工作压力、抑郁和焦虑造成的。世界卫生组织(World Health Organisation)报告称，自疫情爆发以来，全球压力和焦虑情绪增加了25%。
这突显出现代工作场所的福祉与新冠疫情后的经历是多么不协调。尽管企业健康市场的规模和范围都很庞大，预计到2032年将从500多亿美元(770亿美元)增长一倍，达到1000亿美元，但我们很多人还是把它与软内容联系在一起，从强调正念，到认为这是在把办公室推销成一个很好的工作场所，而不是帮助人们把工作做到最好。
这与20世纪40年代开始的工人援助项目最初的、更深层的心理重点相去甚远。大众意识并不把工作中的幸福与疾病控制中心或“不良的童年经历”等同起来，但他们应该这样做。
围绕着幸福，总会有亮点、好的倡议和积极的行动。
英国维珍金融(Virgin Money)银行首席人力资源官西里塔·布朗(Syreeta Brown)表示:“并不是自COVID以来压力本身增加了，而是压力的性质发生了变化。”现在所有的工作都是“永远在线”的，如果你的日程安排可以被其他人填补，如果他们能找到空位的话。离开笔记本电脑会让人感觉叛变。”
布朗引用了他们的项目“更纯洁的生活”，她说这个项目“与地点无关，在办公室和家庭工作上完全灵活，鼓励人们根据自己的角色和客户和运营需求工作。”
像许多公司一样，维珍理财也给员工提供假期之外的“福利日”，但最令我震惊的是，该公司致力于重新定义员工的需求，而不是按照经理可能希望他们需要的那种旧的、僵化的模式。
是时候在一个更大的框架内找到工作了。让我们记住，世卫组织最初对健康的定义包括“社会福祉”。
这意味着最重要的一件事:是时候在新的时代以新的方式照顾彼此和我们自己了。
彭博
