维多利亚州的地方议会拒绝免除最弱势群体的房租，只有不到0.01%的通知返还给了生活困难的居民。
9News从议会观察获得的一项全面的信息自由调查发现，44个提供数据的议会中，大多数根本没有免税，尽管他们从税收中获得了超过31亿美元的收入。
“在生活成本危机中，这是一种令人作呕的文化，”理事会观察副主席迪恩·赫尔斯顿告诉9News。
“《地方政府法》明确规定，如果你真的遇到麻烦，地方议会可以免除或退还你的部分费用。地方议会不会帮助那些买不起面包和牛奶的人，但他们仍然想要缴纳房租。”
来自克兰伯恩东区的残疾养老金领取者诺琳·诺兰(Noelene Nolan)说，自从凯西市(City of Casey)削减了家庭支持服务后，她几乎入不敷出，被迫支付更多的费用。
“他们不与普通纳税人谈判。他们不会让步的，如果你想要一个付款计划，你必须和他们拼命抗争，”49岁的他说。
像许多地方议会一样，凯西也对付款计划收取利息，但今年3月至6月期间没有征收利息。
FOI调查发现，斯通宁顿、布里姆班克、亚拉山脉和莫纳什是收到困难申请数量最多的地方，但没有豁免任何税率。
赫尔斯顿说:“我们看到一些地方议会，比如斯托宁顿市，一年内收到800多份申请，而那些苦苦挣扎的人一分钱也没有。”
财政困难的选择因地方议会而异，包括莫纳什在内的一些地方议会有一个统一的政策，拒绝退税请求。
政策可以在各个地方议会的网站上找到。
地方政府对困难群体的待遇是维多利亚州监察员在2021年进行的一项重大调查的目标。
该报告发现，一些理事会的政策是难以接近的、不公平的和错误的，但包括部长级理事会困难指导方针在内的关键建议尚未出台。
一位政府发言人告诉9News说:“这些计划将于本周在“参与维多利亚”网站上发布，征求意见，然后在今年晚些时候敲定。”
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