一位母亲发誓再也不会在乐购购物了,据称她在一包烹饪培根中发现了“危险”塑料条。
塔利亚·科尼利厄斯和她16岁的儿子布拉德利一起做饭时,发现了一盒89便士的伍德赛德农场肉,里面混着一长串透明塑料。
这对母子在接受Surrey Live采访时表示,他们正在为家人烹饪培根、香肠和鸡蛋,布拉德利在拉开肉时注意到了塑料。塔里亚说,如果他们没有注意到塑料,“孩子们可能会被送往医院,因为这有窒息的危险”。
忠实的乐购顾客塔里亚说:“它只要89便士,所以不算贵,但这不是重点。有很多,我还有一包在冰箱里,我太害怕了,现在不敢做。我不知道其他人是否也得到了它,但这是一件相当危险的事情,我认为应该召回它。”
这位母亲联系了乐购,要求退款,但被告知唯一可能的方法是自己把培根带到店里来拿回钱。
塔里亚说:“我不开车,我丈夫是残疾人。我们住在奇尔沃斯。我在网上食品店订购了培根。如果我要去乐购,我必须坐火车去吉尔福德的帕克巴恩超市。
“这样我坐火车去退款的钱就多了。”
在向乐购解释了自己的情况后,塔里亚说,她的反应还是一样,她必须亲自去店里。塔里亚说:“乐购根本不在乎,我再也不会去那里购物了。我已经联系食品标准局调查此事。”
乐购的一位发言人说:“我们很遗憾听到这个消息。如果顾客对产品不满意,他们随时可以把产品退回来,要求全额退款。”
乐购建议顾客如果对购物体验不满意,可以联系其客户服务中心寻求进一步帮助。