作为英格兰心脏地带的一名全科医生,我的使命一直是在NHS内照顾我的病人。
在这个行业的15年里,我经历了医疗体系的起起落落、挑战和成就。
然而,这是一段个人旅程,它向我揭示了我们心爱的NHS所面临的压力的全部程度。
以及我们有可能永远失去它。
今年6月,一个宁静的夏夜突然发生了变化,一场奇怪的自行车事故让我在人行道上失去了知觉,身受重伤。一次近距离的超车,一次猛踩刹车,刹那间一切都变了,我翻到了坚硬的水泥地上。
我发现自己瞬间就从护理人员变成了病人。
我受伤的严重程度包括九根肋骨骨折,肺部被刺穿,锁骨骨折。然而,一个停下来帮忙的好心人告诉我,令人不安的现实让我的身体更加痛苦,救护车需要七个小时才能到达。
我开车30分钟才到医院,这让我很痛苦。我的困境反映出,医疗体系正在努力应对资源不足的挑战,希望越来越渺茫。
尽管我的情况危急,但我入院后得到了迅速的专业评估。然而,这种最初的效率是暴风雨前的平静。
在接下来的14个小时里,我在极度不适中度过,医院长期人手不足,无法提供先进的止痛技术。在痛苦地拖延了很长时间之后,一位富有同情心的麻醉师才给他注射了神经阻断剂,短暂地缓解了病情。
我的本能是要有信心,而不是成为一名专业人士;这是我的NHS,它会帮助我。
我错了——当我看到情况越来越糟的时候,即使在痛苦中,我也想做一个“好病人”,不要大惊小怪。即使当我心软并质疑发生在我身上的事情时,这个系统也无能为力——既没有人员,也没有专业知识,本应该在我需要的时候抓住我。
在接下来的日子里,我看到了医院工作人员坚定不移的韧性和奉献精神。他们用稀缺的资源来应对病人的巨大需求,他们的英勇努力既鼓舞人心,也令人心碎。
这些过度劳累的专业人员不知疲倦地在病人的海洋中航行的形象有力地证明了紧缩对我们医疗体系的影响。
出院后,也就是五天后,我从经验中知道,我被送回家时所带的少量止痛药对于治疗我的伤势来说是远远不够的。这只是我在医院需要的止痛药物的一小部分,而且没有定期注射神经阻断药物的奢侈。
为什么?工作人员水平低,无论是医生还是药剂师检查和配制处方。我认出了一堆非常标准的、不足的药物,每天必须开几百次。我想知道有多少像我这样的人在痛苦中喘着气。
联系我自己的全科医生的必要性强调了压力从不堪重负的医院转移到全科医生。每增加一个像我这样的病例,都会给全科医生带来更大的负担,让其他病人得不到应有的治疗。
我非常幸运,有一位知识渊博的全科医生立即联系了我;他们开出的止痛处方和他们提供的护理是专业疼痛服务无法比拟的。不是每个人都这么幸运,而我的咨询花费了别人的咨询费用。
我想了想,作为全科医生,我有多少次不得不这样做——我几乎不相信这是经常发生的事情,但我却陷入了一场正在展开的噩梦。
这种恶性循环暴露了医疗保健系统超负荷运转的严峻现实。
回顾我的经历,很明显,NHS的挣扎对每个病人和医护人员来说都是一个深刻的个人叙述。这场危机的补救措施不能仅仅是治标不治本的措施,而是需要变革性的结构性改革。
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尽管有相反的呼声,但与我们的直接同行相比,多年来我们的卫生服务资金不足。现在我们收获了我们种下的种子——工作人员疲惫不堪,病人受到伤害和死亡,公众被带入一场噩梦。这场灾难的规模如此之大,责任只能落在政府层面。
我们的国民保健服务需要有足够的资金来振兴,以确保有效的人员配备和资源。在预防保健措施和健全的社区护理方面的投资可以减轻我们医院和全科医生的负担——健康的人口既能提高生产力,又能减少对健康和社会护理的依赖。
此外,为我们的医护人员整合心理健康支持对于对抗倦怠和改善患者护理也是必不可少的。
我们应该倡导优先考虑医疗保健资金的政策,认识到一个基本事实,即一个强大、资源充足的NHS对我们国家的健康至关重要。
现在,我发现自己比以往任何时候都更迫切地要求我所爱的人保持健康,我个人的苦难也突显了这种情绪。我不再相信他们会得到照顾。我应该这样做,我也这样做了——但那是过去,唉,现在是现在。
然而,这种情绪不应该产生于恐惧,而应该激发一种行动的呼吁。
我们必须努力创造一个未来,让每个人都在我们的NHS下感到安全、有保障、得到很好的照顾。
英国国民医疗服务体系的韧性证明了其敬业的员工,也是希望的象征。它是一座灯塔,指引我们走向未来,在未来,医疗保健不再是财政紧缩的牺牲品,而是全面护理和同情的庆典。
让我们确保我们的NHS仍然是我们国家的骄傲,而不是令人恐惧的东西。
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