新加坡-新加坡电信的澳大利亚子公司Optus周四表示,他们正在调查在网络攻击后可能未经授权的访问现任和前任客户的信息,该网络攻击在发现后“立即”被关闭。
Optus在周四的一份声明中表示,它正在与澳大利亚网络安全中心合作,以降低客户面临的任何风险。
它还通知了澳大利亚联邦警察和澳大利亚信息专员办公室,以及主要监管机构。
据澳大利亚媒体报道,数百万客户受到了网络攻击的影响。
在这次网络攻击中可能暴露的信息包括客户的姓名、出生日期、电话号码和电子邮件地址。对于一部分客户,地址和身份证件号码,如驾照或护照号码,也可能被泄露。
但Optus表示,支付细节和账户密码并未泄露。
该公司补充说,包括移动和家庭互联网在内的服务没有受到影响,短信和语音通话也没有受到影响。该公司坚称,其服务仍然“可以安全使用并正常运行”。
该公司表示:“虽然我们不知道有客户受到了任何伤害,但我们鼓励客户提高对其账户的认识,包括注意不寻常或欺诈活动,以及任何看起来奇怪或可疑的通知。”
Optus打算承担个人通知,并向被认为风险较高的客户提供专业的第三方监控服务。
首席执行官凯利·拜耳·罗斯马林表示,公司发现自己受到了“一次网络攻击,导致客户的个人信息泄露给不应该看到的人”,这让公司“崩溃了”。
“我们一知道就立即采取行动阻止袭击,并立即展开调查。虽然不是每个人都可能受到影响,我们的调查还没有完成,但我们希望所有的客户都能尽快意识到发生了什么,这样他们就能提高警惕。”
“我们非常抱歉,我们理解客户会感到担忧。请放心,我们正在努力工作,并与所有相关当局和组织合作,以帮助尽可能保护我们的客户。”
消息公布后,截至周四下午1点25分,新加坡电信股价上涨0.4%,至2.68美元。商业时报